Bitrix24 - તે શું છે? વર્ણન, જોડાણ અને સુયોજન

ઉદ્યોગસાહસિકતામાં સામેલ ઘણા લોકો, કદાચ, Bitrix24 એપ્લિકેશન વિશે જાણતા નથી. તે શું છે? તે શું છે?

સામાન્ય માહિતી

Bitrix24 એપ્લિકેશન ગ્રાહક સંબંધોના સંચાલન અને સ્વચાલિત કરવા માટેની એક પ્રણાલી છે. તે માત્ર મોટા ઉદ્યોગો માટે જ નહીં, પરંતુ નાના અને મધ્યમ કદના વ્યાવસાયિક સાહસો માટે પણ લાગુ કરી શકાય છે. આ લેખના માળખામાં, આ સિસ્ટમની બંને હકારાત્મક અને નકારાત્મક બાજુનું મૂલ્યાંકન કરવામાં આવશે. તેથી, ચાલો વ્યાખ્યા કરીએ કે બિટ્રીક્સ 24 કઈ માટે વપરાય છે અને તે શું છે.

વ્યવસાય પ્રક્રિયાઓ, ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના ઓટોમેશન અને એન્ટરપ્રાઇઝના કર્મચારીઓના રોજગારના ઑપ્ટિમાઇઝેશન - તેથી ટૂંક સમયમાં જ આ સિસ્ટમનું લક્ષણ કરવું શક્ય છે. તે એક વિશાળ કોર્પોરેટ પોર્ટલ છે, જે શક્ય તેટલું બધું જ આવરી લેવાનો પ્રયાસ કરે છે. અહીં તમે સામાજિક નેટવર્ક્સના કાર્યો શોધી શકો છો, પ્રોજેક્ટ બનાવી શકો છો, કાર્યોની વાટાઘાટ કરી શકો છો, કર્મચારીઓનું સંચાલન કરી શકો છો અને અન્ય ઘણી વસ્તુઓ કરી શકો છો. બધા નવા વપરાશકર્તાઓને એક ખૂબ ઉપયોગી માર્ગદર્શિકા આપવામાં આવે છે. અમે તેને ધ્યાનમાં નહીં લઈએ, કારણ કે આ લેખના અવકાશથી બહાર છે.

ઉપયોગનો દર

એપ્લિકેશન "બિટ્રીક્સ 24" સમીક્ષાઓ વિશેની સમીક્ષાઓ વાંચવી, નકારાત્મક વચ્ચે ઘણી વાર આ પ્રકારના પરિમાણને અવગણવા મુશ્કેલ નથી કારણ કે સિસ્ટમને જરૂરી ખરીદી કરવાની જરૂર છે. અરે, એક ફ્રી પાયા પર ઉપયોગ કરવો નહીં. બે મુખ્ય વિકલ્પો છે:

• બોક્સવાળી ઉકેલ ખરીદવી;
• ક્લાઉડમાં કાર્ય કરો.

પ્રથમ કિસ્સામાં, સૉફ્ટવેર ઉત્પાદનની એક અલગ નકલ તેના પોતાના સર્વર પર અનુગામી ઇન્સ્ટોલેશન માટે ખરીદવામાં આવે છે. ક્લાઉડમાં કામ એન્ટરપ્રાઇઝની જરૂરિયાતો માટે કંપનીના નેટવર્ક સંસાધનોનો ઉપયોગ સૂચવે છે. આ કિસ્સામાં બીટ્રીક્સ 24 ની કનેક્શન વિશ્વમાં ગમે ત્યાંથી લઈ શકાય છે, ત્યાં માત્ર ઇન્ટરનેટ હશે.

જો તમે એવી પસંદગી જુઓ છો જે સત્તાવાર સાઇટ પર હાજર છે, તો તમે જોઈ શકો છો કે એક મફત ટેરિફ પ્લાન પણ છે. પરંતુ સમય આગળ ક્યારેય ખુશી નથી - ઉપયોગ માટે યોગ્ય કરતાં , આ વધુ માર્કેટિંગ ચાલ છે . એ સમજવું અગત્યનું છે કે આ સમગ્ર મલ્ટીફંક્શનલ કોર્પોરેટ સિસ્ટમ દ્વારા પ્રસ્તાવિત છે, તેથી આશ્ચર્ય ન થવું જોઈએ કે તેના માટે ચૂકવણી કરવી જરૂરી છે.

પ્રાથમિક ઇન્સ્ટોલેશન

તેથી, આપણે પહેલાથી જ જાણીએ છીએ કે "બિટ્રીક્સ 24" શું છે. વ્યવસાયમાં આ સિસ્ટમનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો, આપણે હવે સમજીશું. તેથી, તમારે પ્રથમ કાર્યસ્થાન શરૂ કરવાની જરૂર છે પરિણામે, સામાન્ય પોર્ટલ સાધનો પ્રદર્શિત થશે. નીચેના ઘટકો શરૂઆતમાં રજૂ કરવામાં આવ્યા છે:

• સંદેશા;
• મારી ડ્રાઇવ;
• કાર્યો;
• કૅલેન્ડર;
• ટેપ

આ બાબતે ઘણા લોકો આશ્ચર્યચકિત થઈ ગયા છે. જેવું, એપ્લિકેશન "બીટ્રીક્સ 24" નું કાર્ય ક્ષેત્ર છે, નિયંત્રણ સિસ્ટમમાં કોઈ ઇનપુટ નથી! તે ક્યાં છે? ચિંતા કરશો નહીં, અમે આને સૉર્ટ કરીશું. એ નોંધવું જોઈએ કે વપરાશકર્તા શરૂઆતમાં કાર્યોની સૂચિ દર્શાવે છે. અને તે પછી જ સિસ્ટમ પોતે જ દાખલ કરવું શક્ય છે.

પરિણામો

તેથી, વપરાશકર્તાએ બીટ્રીક્સ 24 એપ્લિકેશન શરૂ કરી. "તે શું છે?" - તેમની પ્રથમ વિચાર પરંતુ સમય સાથે તમે સ્વસ્થતાપૂર્વક તેને સમજી શકો છો કંપનીના આ અભિગમ બંને હકારાત્મક અને નકારાત્મક બાજુઓ છે. પ્રથમ તે છે કે વપરાશકર્તાઓની યોજના કરતાં તેઓ વધુ મેળવે છે, તેથી તમે સંપૂર્ણ બળમાં ફેરબદલ કરી શકો છો. શરૂઆતમાં આ વાસ્તવિક પ્રશંસા માટેનું કારણ બને છે. પરંતુ સમય સાથે સમજ આવે છે કે મોટી સંખ્યામાં બિનજરૂરી સાધનોની હાજરીથી વ્યક્તિને સિસ્ટમમાં ખસેડવું અને કામ કરવું મુશ્કેલ બને છે.

વધુમાં, વધારાના કાર્યોની હાજરીને સ્રોતોની જરૂર છે. અને આ એ હકીકત હોવા છતાં કે તેનો ઉપયોગ નથી થતો! વિચારણા હેઠળ સિસ્ટમની સમસ્યા એ છે કે બિનજરૂરી ટૂલ્સ દૂર કરવી અત્યંત મુશ્કેલ છે. આ માત્ર પ્રોગ્રામરો માટે શક્ય છે કે જે Bitrix24 માં વિશિષ્ટતા ધરાવે છે. સામાન્ય વેપારી માટે આનો અર્થ શું થાય છે? જો તમારી ચોક્કસ જરૂરિયાતો માટે વ્યવસ્થાપન પ્રણાલિને રિફાઇન કરવાની ઇચ્છા હોય, તો તમારે વધારાના નિષ્ણાત માટે ઉપાડ કરવાની જરૂર છે.

લક્ષણો

પરંતુ, નિઃશંકપણે, વિચારણા હેઠળ નિયંત્રણ પ્રણાલીનો મુખ્ય ફાયદો એ શક્યતાઓની વિશાળ શ્રેણી છે. તેથી, તેનો હેતુ વેચાણ પર એટલો બધો નથી અને અન્ય કાર્યો માટે એન્ટરપ્રાઈઝના ગ્રાહકો સાથે કામ કરે છે. તેમાંના કેટલાકને જરૂરી અને અત્યંત ઉપયોગી તરીકે ઓળખવામાં આવે છે, અન્ય લોકો માટે તે કચરો છે. પરંતુ જો તમે "બિટ્રીક્સ 24" સમીક્ષાઓ વિશે વાંચ્યું છે, તો ફરિયાદો શોધી શકાય તેવું શક્ય છે કે આવા કિસ્સાઓમાં, વ્યક્તિની શ્રમ અતાર્કિક રીતે ઉપયોગમાં લેવાય છે

તેથી, વપરાશકર્તા ધીમે ધીમે તેના પ્રયત્નોને સ્પ્રે કરે છે જ્યારે તે વિવિધ ક્ષમતાઓ સાથે કામ કરવાનું શરૂ કરે છે જે સિસ્ટમ દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવે છે. અને ત્યારબાદ, બિટિક્સ 24 ની ખરીદી માટે તે શું કરી રહ્યું છે, તે ધીમે ધીમે બેકગ્રાઉન્ડમાં ફેડ થઈ જાય છે. અને વેચાણની જગ્યાએ, વપરાશકર્તા ફાઇલોને સંગ્રહિત કરે છે, સંદેશા લખે છે, તેમના કર્મચારીઓ માટે કામના સમયનું નિરીક્ષણ કરવા માટે વિકલ્પો સાથે પ્રયોગ કરે છે અને આ રીતે. અહીં એક ખામી છે, લોકો અનુસાર, "Bitrix24" છે આ પ્રક્રિયાઓ, અલબત્ત, ઘટાડી શકાય છે, પરંતુ તેઓ ભાગ્યે જ સંપૂર્ણપણે ટાળી શકાય છે.

સૉફ્ટવેર વિશે, શબ્દ કહો

કાર્યક્રમ "બિટ્રીક્સ 24" (તે શું છે અને તે કેવી રીતે કાર્ય કરે છે) ધ્યાનમાં લો. ઘટક સોફ્ટવેર વગર બિનકાર્યક્ષમ અને ઓછી કિંમત છે. પરંતુ ધ્યાન સમગ્ર સંકુલને નહીં, પરંતુ સીધા મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમમાં ચૂકવવામાં આવશે. બધા પછી, ઉત્પાદન "Bitrix24" એક સંપૂર્ણ પુસ્તક લખી શકો છો. અને અમે લેખના કદથી મર્યાદિત છીએ. તેથી, શરૂઆતમાં તે નોંધવું જરૂરી છે કે Bitrix24 એક સંપૂર્ણ વિકસિત પોર્ટલ છે. તે સામાન્ય વપરાશકર્તાઓ માટે અને સંચાલકો માટે પૂરતી તક પૂરી પાડે છે. તે મહત્વનું છે કે "બીટ્રીક્સ 24" એપ્લિકેશનને અનુભવી વ્યક્તિ દ્વારા અનુસરવામાં આવે છે જે તે શું કરી રહ્યું છે તે સમજે છે. બધા પછી, એડમિનિસ્ટ્રેટર પહેલાં, તે પ્રોગ્રામ સેટ કરશે, ત્યાં ઘણા બધા પ્રશ્નો છે જેનો જવાબ આપવાની જરૂર છે.

અંતિમ પરિણામ અને તેની ગુણવત્તા મોટે ભાગે તેના આધારે નક્કી કરે છે કે શું ગ્રાહકો પોતાની જાતને તે માટે નિર્ધારિત કરે છે કે તેમને સિસ્ટમની જરૂર છે અને તે કેવી રીતે કાર્ય કરશે. અહીં, વર્કફ્લો માટે જવાબદાર મોડ્યુલ છે. અલબત્ત, આ કાર્ય ઉપયોગી છે. પરંતુ ઇલેક્ટ્રોનિક વર્કફ્લોના સંક્રમણ માટે સમય, પ્રયત્નો અને સ્રોતોનું નોંધપાત્ર પ્રમાણ જરૂરી છે. તે ખર્ચવા માટે એન્ટરપ્રાઇઝ તૈયાર છે? અથવા આ સુવિધાને અક્ષમ કરી શકો છો? પરંતુ વહેલા અથવા પછીની (બધું તે જાય છે), તમારે તેનો ઉપયોગ કરવો પડશે. પણ શું, પછી તે ફરીથી સક્રિય કરવા માટે?

કાર્યનું માળખું

ચાલો સેલ્સ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમના કામ પર ધ્યાન આપીએ. તે કેવી રીતે ચાલી રહ્યું છે? વેચાણ પ્રક્રિયા દરમિયાન ક્રિયાઓનો ક્રમ આના જેવું દેખાય છે:

1. સિસ્ટમ એવી વિનંતી મેળવે છે કે કોઈ વ્યક્તિ ખરીદી કરવા માંગે છે તે, સાથે સાથે ક્લાઈન્ટ (અત્યાર સુધી સંભવિત) ની પ્રાપ્ત સંપર્ક માહિતી રજિસ્ટર્ડ છે, અને ફ્રી વેચનાર તેના વિશેની સૂચના પ્રાપ્ત કરે છે. સિસ્ટમ અને મેઈલ બંને માટે આનો ઉપયોગ કરી શકાય છે.
2. સંભવિત ટ્રાન્ઝેક્શન બનાવી રહ્યું છે. તેના આધારે, એક એકાઉન્ટ જનરેટ કરવામાં આવે છે, જે વ્યાવસાયિક ઓફર સાથે મોકલવામાં આવે છે.
3. ક્લાયન્ટની સંમતિ મેળવવા અને કરારમાં પ્રવેશ કર્યા પછી, સંપર્ક બનાવવામાં આવે છે.
4. ફકરા 3 ના ડેટાના આધારે, આંતરિક દસ્તાવેજોનું વેચાણ કરવામાં આવે છે, ઉત્પાદનો મોકલેલ હોય છે અને ચૂકવણી કરવામાં આવે છે.
5. આ સોદો બંધ છે.

આ બધું કેવી રીતે અમલમાં આવ્યું?

આ પ્રશ્નનો જવાબ આપવા, ચાલો કંટ્રોલ એરિયાના સમાવિષ્ટો પર નજર કરીએ. વેચાણની પ્રક્રિયામાં, ત્રણ પોઈન્ટ અમને રસ છે:

• સંભવિત ગ્રાહકો આમાં એવા લોકોનો સમાવેશ થાય છે જેઓ હજુ ખરીદદારો નથી, પરંતુ કંપનીમાં ચોક્કસ રસ દર્શાવ્યો છે અને ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓમાં તે એટલી બધી તક આપે છે કે તેમણે તેમના ડેટાને છોડવાનું નક્કી કર્યું
• સંપર્કો અને કંપની તેમાં એવા લોકો અને સંગઠનોનો સમાવેશ થાય છે જે પ્રક્રિયા પ્રક્રિયામાં છે. એટલે કે, તેમના ઓર્ડરને પહેલેથી જ અમલ કરવામાં આવી રહ્યો છે.
• સંભવિત વ્યવહાર વ્યક્તિગત ગ્રાહકો અથવા સંપર્કોના આધારે બનાવી શકો છો.

સામાન્ય રીતે, આમાંથી કોઈપણ વસ્તુઓનો ઉપયોગ વેચાણની પ્રક્રિયા હાથ ધરવા માટે થઈ શકે છે. મુખ્ય પ્રશ્ન એ છે કે તમારે શું ભરવાનું રહેશે (એટલે કે, માહિતી બ્લોકમાં કઈ માહિતી દર્શાવવી જોઈએ). સિસ્ટમ સાથે કામને સમાયોજિત કરવા માટે, સંસ્થાકીય મુદ્દાઓનો અભ્યાસ કરતા નિષ્ણાતોને આમંત્રિત કરવાની પ્રેક્ટિસ કરવામાં આવે છે. ઉદાહરણ તરીકે, તેઓ ઘણી વખત આ સિદ્ધાંત અનુસાર અલગ કરવાની ભલામણ કરે છે:

1. સંભવિત ગ્રાહકો જે લોકો કંપનીની પ્રવૃત્તિઓમાં રસ ધરાવે છે, પરંતુ હજુ સુધી કોઈ પણ વસ્તુ હસ્તગત કરી નથી
2. સંપર્કો જે લોકોએ પહેલેથી જ કંઈક ખરીદ્યું છે અથવા ખરીદી કરવાની પ્રક્રિયામાં છે
3. કંપની સંપર્કોની જેમ જ, પરંતુ પહેલાથી જ કાનૂની સંસ્થાઓના સ્તર પર.

સમીક્ષાઓ

અહીં લેખના લોજિકલ નિષ્કર્ષ પર આવે છે "બિટ્રિક્સ 24" એપ્લિકેશન શું છે પરંતુ એ નોંધવું જોઇએ કે આ નિયંત્રણ પ્રણાલીને લાગુ કરવાનું નક્કી કરતી વખતે, આ પગલા માટે સારી તૈયારી કરવી જરૂરી છે. તેથી, વપરાશકર્તાઓ મુજબ, ભવિષ્યમાં પ્રવૃત્તિને સરળ બનાવવા માટે, એન્ટરપ્રાઇઝનાં કયા કાર્યને બિટિક્સ 24 માં સ્થાનાંતરિત કરવામાં આવે તે નક્કી કરવાનું જરૂરી છે. આ રિપોર્ટ્સની રચના અને વિવિધ વિભાગો વચ્ચે વાતચીતની સ્થાપના અથવા માત્ર એક કેલેન્ડર પ્લાનની એક જ પદ્ધતિ બનાવી શકે છે. લોકો એવું માને છે કે તમે કર્મચારીઓના કામના કલાકોને નિયંત્રિત કરવા માટે અલગ મોડ્યુલ ઉમેરી શકો છો.

પરંતુ, ઉપર જણાવેલા, આ બધી ચિંતાઓ પાછળ, તે ખાતરી કરવા માટે જરૂરી છે કે તેઓ સિસ્ટમના મુખ્ય ઉદ્દેશને ઓછો કરે છે - વેચાણ. બધા બાકીના માત્ર એડ-ઑન્સ છે તેઓ માત્ર એન્ટરપ્રાઈઝના કાર્યને સરળ બનાવશે. તેથી, વપરાશકર્તાઓ અનુસાર, ઇલેક્ટ્રોનિક રિપોર્ટ્સ બનાવતા દસ્તાવેજોને લઈ જવા માટે જરૂરી પ્રિંટર્સ, પેઇન્ટ અને સમય પર સેવ થશે. પરંતુ જો તમે સંદેશા લખવાની ક્ષમતા ઉમેરો છો, તો એક એવી પરિસ્થિતિ હોઇ શકે છે કે કર્મચારીઓ કામના બદલે એક મનસ્વી વિષય પર વાર્તાલાપમાં જોડાઈ શકે છે.