બિઝનેસ પ્રોસેસ બિઝનેસ પ્રક્રિયાઓ વિશ્લેષણ. વર્ણન, અરજી, પરિણામો

કોઈપણ ઉદ્યોગસાહસિક ઓછામાં ઓછા આડકતરી જાણીએ છીએ કે આ બિઝનેસ પ્રોસેસ કે જોઈએ. વ્યાપાર પ્રક્રિયાઓની વિશ્લેષણ, ખર્ચ ઘટાડવા નફાકારકતા વધારવા અને છેવટે વ્યાપારી નફો વધારવા માટે મદદ કરે છે. આર્થિક સાહિત્યમાં, ખ્યાલ પ્રથમ છેલ્લા સદીના 80-IES ઓફ સંશોધકો કામ ઉલ્લેખ કરાયો હતો. કે જ્યારે યુએસ પ્રથમ વિચાર્યું કે ઉત્પાદન કાર્યક્ષમતા જંગ પ્રવૃત્તિઓ, એક બિઝનેસ પ્રોસેસ તરીકે ઓળખવામાં સમૂહ પર આધાર રાખે છે છે.

વ્યાખ્યાયિત

વ્યાપાર પ્રક્રિયા - એક જટિલ ખ્યાલ છે. વ્યાપાર વિકાસ એકબીજા સાથે જોડાયેલા કામગીરી કાર્યવાહી અને ક્રિયાઓ પર અત્યંત નિર્ભર છે. તે કાચી સામગ્રી, પ્રક્રિયા, કામદારો અને એકાઉન્ટન્ટ્સ માટે મશીનો પુરવઠો વગર કારખાનું કલ્પના અશક્ય છે. એન્ટરપ્રાઇઝ - એક બંધ પ્રણાલી છે, જે એક અભિન્ન સજીવ તરીકે કામ કરે છે. અનુભવી મેનેજર છે કે જે વિશ્લેષણ કરશે અને તમામ બિઝનેસ પ્રક્રિયાઓ સુસંગતતા મોનીટર કરશે - અને hitches અને વિલંબો વિના તમામ સારી કામ કર્યું હતું, અમે એક મુખ્ય મગજ જરૂર છે.

દૃશ્ય આર્થિક બિંદુ પરથી જોવાયા, અમલ દરમિયાન તમામ શક્ય ઘટનાઓ આંતરીક જે ત્યાં ગ્રાહક અંતિમ ઉત્પાદન પર્યાવરણ એક પ્રક્રિયા સાધન, બિઝનેસ પ્રોસેસ કહેવામાં આવે છે. વ્યાપાર પ્રક્રિયા વિશ્લેષણ - કોઈપણ ક્રિયા, વ્યવહાર અથવા ઉત્પાદન સાથે સંકળાયેલા ઘટના અસરકારકતા મૂલ્યાંકન.

શું તેઓ જરૂર

વ્યાપાર પ્રક્રિયાઓની વર્ણવો તદ્દન સરળ છે. પરંતુ સૌથી મોટી સમસ્યા વાસ્તવિકતા એ છે કે આપણા દેશની કોઈપણ વ્યાવસાયિક સાહસોને કોઇને ખરેખર વિવિધ અસરકારકતા સુધારવા માટે રસ શોધવા માટે દુર્લભ છે ઉત્પાદન પ્રક્રિયાઓ. લાંબા સમય જૂના પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરવા માટે, ખર્ચ ઘટાડવા જ્યારે પશ્ચિમમાં લાંબા સમજી છે કે આ કેસ સફળતા સક્ષમ ભાડે મેનેજર છે કે જે તેમના કામ શ્રેષ્ઠ પરિણામો મેળવવામાં રસ છે તેના પર આધાર રાખે પ્રયાસ નાના અને મધ્યમ બિઝનેસ.

કોણ શું સ્ટેજ, શું સ્થિતિ તેમણે ધરાવે છે અને શું કરવું માટે જવાબદાર છે: બિઝનેસ પ્રક્રિયાઓ બનાવી તમે સ્પષ્ટ સમજ આપે છે. આ ગોઠવણી ઉત્પાદન પારદર્શક યોજના બનાવે છે અને તે શક્ય વધુ સરળતાથી તેમને મેનેજ કરે છે. શેરશાહ હેતુઓ વૃક્ષ કર્મચારીઓને તેમના પ્રેરણા વધારો કરી શકે છે, જે દર્શાવે છે કે તેમના કામ સામાન્ય લક્ષ્યાંકો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું છે. વધુમાં, એવી રીતે બિઝનેસ સંસ્થા નાણાકીય અને સમય સ્રોતોની વધારાના ઓળખવા માટે મદદ કરશે.

કેવી રીતે બનાવવા

કોઈ બાબત મોટી અથવા નાના બિઝનેસ, વિગતવાર યોજના રચના અભિગમ. એક ચોક્કસ ઉદાહરણ તરીકે ગણે છે. ત્યાં એક પેઢી sofas વેચાણ કરે છે. વ્યાપાર પ્રક્રિયાઓની યોજના એક વૃક્ષ જેવું છે. મુખ્ય કાર્યો મુખ્ય શાખાઓમાં મૂકવામાં આવે છે, જે શાખા નાનાઓ. તેથી, રિટેલર અંતે વ્યાપાર પ્રક્રિયાના મુખ્ય તબક્કા શું છે?

1. માલ પ્રાપ્તિ. આ પ્રથમ અને સેન્ટ્રલ બિઝનેસ પ્રક્રિયા છે. પેટા પગલાંઓ ફાળવી શું તે શક્ય છે?

• વિશ્લેષણ સપ્લાયર્સ.
• ઉત્પાદકો સાથે કરાર મુસદ્દાની.
• પરિવહન કંપનીઓ સાથે કરાર મુસદ્દાની.

2. મૂકીને sofas. ત્યાં આ તબક્કે ક્ષણો છે:

• પરિસરની પસંદગી છે.
• બિલ્ડિંગ અથવા પરિસરમાં ભાડે.
• વેચાણ માટે શરતો બનાવી રહ્યું છે.

3. વેચાણની પ્રક્રિયા.

• ભરતી.
• રોકડ રજિસ્ટર ખરીદવી.
• વાતાવરણ અને વેચાણ ડિઝાઇન બનાવી રહ્યું છે.

4. માર્કેટિંગ અને જાહેરાત.

• ચિહ્નો મૂકવો.
• બનાવો બિઝનેસ કાર્ડ, પુસ્તિકાઓ, બ્રોશરો, કેટલોગ, વગેરે
• જાહેરાત.

યાદી લાંબી હોઈ શકે છે. તે સમજવા માટે બિઝનેસ પ્રોસેસ કેવી રીતે બનાવવા માટે મહત્વપૂર્ણ છે. અને પછી થોડા સોનેરી નિયમો બિઝનેસ સંસ્થા માટે સફળ રહ્યા છે આપે છે.

રાજ №1

સમર્પિત બિઝનેસ દરેક તબક્કા માટે ચોક્કસ વ્યક્તિ મળે છે. યોજનાઓ અને તેમના બનાવટ સમાવેશ થાય છે. આ પ્રક્રિયા વધુ વિગતવાર સમજ, ચિંતા અને તેમના પ્રેરણા, સામાન્ય લક્ષ્યાંકો પ્રાપ્ત કરવાના હેતુ વધારવા માટે સ્ટાફ સભ્ય માટે પરવાનગી આપશે. આ એન્ટરપ્રાઇઝ ડેવલોપમેન્ટ પ્રારંભિક તબક્કામાં ખાસ કરીને મહત્વનું છે. એક બિઝનેસ શરૂ કરી રહ્યા છીએ તે હંમેશા મહાન મુશ્કેલીઓ સાથે સંકળાયેલું છે, અને ચોક્કસ તબક્કાઓ માટે લક્ષ્યો સમયસર પ્લેસમેન્ટ કાર્યવાહી વધુ વિગતવાર યોજના પૂરી પાડશે.

રાજ №2

સ્વયંચાલિત પ્રોગ્રામ્સનો ઉપયોગ, અને તેમના સર્કિટ જુઓ. આજે, ત્યાં તૈયાર કાર્યક્રમો ઘણો મદદ કરવા માટે માહિતી માળખું છે. નાના અને મધ્યમ ઉદ્યોગો સર્વત્ર તેમને ઉપયોગ કરે છે.

તમે એક જૂથમાં કામ કરી રહ્યા છે, તો નીચે બધા વિચારો લખો માટે એક બોર્ડ અથવા કાગળનાં પત્રકો લો અને તમારા પ્રક્રિયાઓ વૃક્ષ ચિત્રકામ દરમિયાન. મોટા વ્યાપારી મથકો સાથે પ્રારંભ, તેમને નાના વર્ણવતા. મોટા સાહસો વ્યાપાર પ્રક્રિયાઓની સ્થાપના માટે - તે એક વિશાળ ઉદ્યમી કામ મહત્તમ એકાગ્રતા અને બધા કર્મચારીઓ સુસંગતતા જરૂરી છે.

રાજ №3

વ્યાપાર પ્રક્રિયાઓની કંપનીના વ્યૂહરચના દ્વારા માર્ગદર્શન ઘડવાની અને તેની સંગઠનાત્મક માળખું પર નહીં. એ જ કાર્ય સ્થાપના વિભાગો બહાર વધારો કરી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, સપ્લાયર પાસેથી માલ પુરવઠો બિઝનેસ પ્રોસેસ ગણી શકાય જ્યારે કોમર્શિયલ સાહસ બહાર ઉત્પાદન પ્રકાશન મર્યાદિત કરવા, એટલે કે, જ્યારે તે ગ્રાહક માટે છાજલીઓ પર મૂકવામાં આવે છે અને ઉપલબ્ધ છે. આ પ્રક્રિયા સંસ્થાગત માળખા અંદર કેટલાક વિભાગો સમાવેશ થાય છે.

રાજ №4

તે ખૂબ વિગતવાર યોજના ન હોવી જોઈએ. તમે સર્કિટ ખૂબ માહિતી ભારને, તો તે કુલ મૂંઝવણ અને જવાબદાર કર્મચારીઓ પર મોટા ભાર દોરી જશે. તમે વિગતવાર આ ભાગ કોઈ ખાસ સેગમેન્ટમાં ફેરફારો કરવા માટે યોજના ઘડી રહ્યા છે, અને તમામ અન્ય વિગતો જવા વગર માત્ર ઉપરછલ્લી ધ્યાનમાં, તો. વ્યાપાર પ્રક્રિયાઓની કાર્યક્ષમતા વિષય છે પૅરૅટૉ જ્યારે વિગતવાર વર્ણનો 20% સમગ્ર કામગીરી સફળતા 80% લાવશે "20 થી 80".

રાજ №5

સત્ય ભયભીત થશે અને તે શું ખરેખર છે આધારે યોજના બિલ્ડ કરો. ઘણી વાર આવા પરિસ્થિતિ ઊભી થાય છે. જનરલ મેનેજર વ્યાપાર પ્રક્રિયાઓની યોજના બાંધવા હેતુ માટે તેમના વિભાગો વિશે તેમના સહકર્મચારીઓ પૂછે છે. તે પ્રયત્ન કરો અને અમને જણાવો કે કેવી રીતે તેઓ દંડ છે. જ્યારે હકીકતમાં વાસ્તવિક પરિસ્થિતિ આદર્શ દૂર છે. પરંતુ ખોટું યોજના ખોટા માહિતી આધારે બાંધવામાં આવશે, અને પછી લેવામાં આવશે બિનઅસરકારક ઉકેલો અને બધા કામ બગાડો જશે.

"જેમ છે તેમ" ના ખ્યાલ સ્વાંગ નથી, "કારણ કે તે હોવી જોઈએ" અને "હું તેને કરવા માંગો છો." બધા ખરાબ હોઈ શકે છે કારણ કે, બિઝનેસ પ્રક્રિયાઓ આ શરત સુધારવા માટે ક્રમમાં ચોક્કસપણે કરવામાં આવે છે. તેથી, માત્ર વાસ્તવિક વર્તમાન સ્થિતિને વર્ણવવા માટે ખાતરી કરો.

બિઝનેસ પ્રોસેસ ઓટોમેશન

તમામ ઇવેન્ટ્સ કંપનીની અંદર થતી ટ્રૅક રાખો, તે ખૂબ જ મુશ્કેલ છે, ખાસ કરીને જ્યારે તે મોટા કોર્પોરેશનો અને સિન્ડિકેટ આવે છે. મોટા બિઝનેસ સ્વયંચાલિત કાર્યક્રમો સમગ્ર સિસ્ટમ નિર્ણય આવનારા ડેટા વિશ્લેષણ વિના કલ્પના કરવી મુશ્કેલ છે. તેથી, આજ તારીખમાં ઘણી વાર તે એક બિઝનેસ પ્રોસેસ ઓટોમેશન છે.

વ્યવહારમાં, આ અર્થ એ થાય કે ત્યાં એક ખાસ કોમ્પ્યુટર પ્રોગ્રામ છે, કે જે માહિતી પ્રવાહ તમામ પ્રકારના પ્રક્રિયા સાથે સંકળાયેલી છે, બિઝનેસ પ્રોસેસ પૂરી પાડે છે. વ્યાપાર પ્રક્રિયાઓની વિશ્લેષણ બંધ લીટી સ્થળ લે છે, પરંતુ માણસ માત્ર પરિણામો સાથે પરિચિત અને તારણો કાઢે છે.

વિશ્લેષણ પદ્ધતિની પસંદગીનો

કેવી રીતે વધુ સારી રીતે ઓટોમેટિક રીતે બિઝનેસ પ્રક્રિયાઓ વર્ણવવા માટે પ્રશ્ન સામનો, સ્થાનિક ઉદ્યોગસાહસિક વિકલ્પો કે જે નાના રશિયન બજાર માટે ઑપ્ટિમાઇઝ આવે છે એક નંબર મળશે. લગભગ તમામ સૂચિત પશ્ચિમ કંપનીઓ છે કે જે અનુભવ છે માટે બનાવવામાં સોફ્ટવેર ઉત્પાદન આશાવાદી. પરંતુ કેટલાક ડેટાને વિશ્લેષણ પછી, અમે મદદ સાથે કાર્યક્રમો યાદી બનાવી છે, જે બિઝનેસ પ્રોસેસ અમલીકરણ છે.

1. બેસ્ટ 5 "મારો વ્યવસાય" - આ સોફ્ટવેર, જે ઘણી વખત નાના અને મધ્યમ ઉદ્યોગો માટે વપરાય છે. કાર્યક્રમ કોઈપણ કમ્પ્યુટરથી ઉપલબ્ધ છે અને વાપરવા માટે ખૂબ જ સરળ છે. તેના લાભ એ છે કે તે એક નાના બિઝનેસ માહિતી નાના પ્રમાણમાં વિશ્લેષણ કરી શકે છે.
2. કોર્પોરેટ મોડેલર. ઘણી વખત, આધુનિક વ્યાવસાયિક સાહસોને ઉપયોગમાં મુખ્યત્વે કારણ કે તે સસ્તું છે. એક બિઝનેસ શરૂ કરીને, આ કાર્યક્રમ સાથે આયોજન, કારણ કે તે બિઝનેસ પ્રક્રિયાઓ એક યોજના બનાવવા માટે ખૂબ જ સરળ છે સરળ છે, પરંતુ વિશ્લેષણ વ્યવહારીક હાથ ધરવામાં આવતી નથી.
3. iGrafx Enterprise સેન્ટ્રલ. ખૂબ જ સારો કેનેડિયન વિકાસ. માત્ર ઓળખી શકો છો અને બિઝનેસ યોજનાઓ ઉપર ડ્રો, પણ સફળતાપૂર્વક ઇનપુટ ડેટા અરે વિશ્લેષણ કરવા માટે. જોકે ઉત્પાદન ખૂબ જ લાયક છે અમારા દેશ, ખૂબ જ નાના પરિભ્રમણ કરે છે.
4. વ્યાપાર સ્ટુડિયો. સૌથી પ્રસિદ્ધ રશિયન વિકાસ. એમએસ ઓફિસ (વર્ડ, એક્સેલ, વિઝીઓ) અન્ય ઉત્પાદનો સાથે એકીકૃત. સ્થાનિક ઉદ્યોગસાહસિકતા માટે પ્રાઇસ-પરિણામ દ્રષ્ટિએ શ્રેષ્ઠ પસંદગી છે. ઉત્તમ બિઝનેસ પ્રોસેસ વિશ્લેષણ કરે છે. ઉત્પાદન સફળતાપૂર્વક કાર્યક્રમ આધારે મેળવી પરિણામો આભાર ઑપ્ટિમાઇઝ કરી શકાય છે.

મકાન ટેકનોલોજી બિઝનેસ પ્રક્રિયાઓ

આજે ઘણી વાર યોજના બાંધવા આપોઆપ અને જાતે પદ્ધતિ એકીકરણ મળી "વ્યાપાર-પ્રક્રિયા." આ કિસ્સામાં વ્યાપાર પ્રક્રિયા વિશ્લેષણ બે તબક્કામાં હાથ ધરવામાં આવે છે કોમ્પ્યુટર, બીજા પર પરિણામો ની મદદ સાથે પ્રથમ - હાથ નિયંત્રણ.

ગ્રાફ અને ચાર્ટ બાંધકામ માટે બે મૂળભૂત અભિગમો વિચાર કરો. આ કિસ્સામાં, બિઝનેસ પ્રોસેસ ટેકનોલોજી આ પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ બાંધવામાં આવશે:

1. DFD (ડેટા ફ્લો diagramming).
2. WFD (કામ પ્રવાહ ડાયગ્રામ).

પ્રથમ પદ્ધતિ DFD ડેટાનો પ્રવાહ આકૃતિઓ દોરવા સમાવેશ થાય છે. તેઓ સમાવેશ થાય છે: વિગતવાર કામ પ્રક્રિયા, વરિષ્ઠ અધિકારીઓ, જરૂરી દસ્તાવેજીકરણ. આ બાંધકામ કંપનીની પ્રવૃત્તિ, તેની આસપાસનો ઇનપુટ અને આઉટપુટ માહિતી, બધા તત્વો એક સંપૂર્ણ ચિત્ર આપે ઉત્પાદન પ્રક્રિયા અને તેમની વચ્ચે લિંક્સ. આ અભિગમ ફ્રી (વધારાની) બિઝનેસ પ્રક્રિયાઓ કે ઘટાડવા કાર્યક્ષમતા અને પરિણામ વિવિધ રીતે ઑપ્ટિમાઇઝ કરી શકાય ફાળવી આપે છે.

WFD - કામ પ્રવાહ આકૃતિઓ કે નીચા સ્તરે બિઝનેસ પ્રક્રિયાઓ વર્ણવે છે. વ્યાપાર વિકાસ મોટા પ્રમાણમાં જો તમે માત્ર ક્રિયાઓ ઊભી સ્તરીકરણની પણ આડી ખબર હોઇ શકે છે. તે શું અર્થ છે?

દૃશ્ય જો ગ્રાફિકલી WFD-રેખાકૃતિ નેટ સમય ફ્રેમ, જે પ્રત્યેક એક ખાસ પ્રક્રિયા માટેની ગણના અનુલક્ષે પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. ધારો કે માલ ડિલિવરી બે દિવસ સુધી ચાલે છે - ચાર્ટ પર શરૂઆતમાં પ્રક્રિયાનો અંત માર્ક કરો. પછી ઘટના વેચાણ વિસ્તારમાં ઉત્પાદન લેઆઉટ આવે છે, અને પ્રક્રિયા માત્ર ડિલિવરી અંત પછી શરૂ થશે. આ શેડ્યૂલ પર ક્રમ લાગુ કરવામાં આવે છે. ઇવેન્ટ્સ, વ્યવહારો અને પ્રવૃત્તિઓ, ઓવરલેપ જો એકસાથે પરફોર્મ કરી શકે છે. પ્રારંભિક તબક્કામાં વ્યાપાર વિકાસ શરૂ અનુકૂળ આ રીતે, તે નક્કી કરે છે કેટલો સમય પૂર્ણ કરવા માટે જરૂરી છે ઉત્પાદન ચક્ર.

તારણો

નાના અથવા મોટા, નવી અથવા જૂની ઉદ્યોગો માટે શું બિઝનેસ પ્રોસેસ સમજ જરૂર છે. ઉત્પાદન કંપની જીવન ચક્ર ઓપ્ટિમાઇઝેશન કોઈપણ તબક્કે નોંધપાત્ર વધુ વિકાસ પર અસર કરી શકે છે. બધા પછી, આજે કોઈપણ સંસ્થા અસ્તિત્વ મુખ્ય હેતુ - ગ્રાહક જરૂરિયાતો સંતોષ. અને જો ગ્રાહક સંતોષ છે, તે નફાકારક રહેશે. પરાધીનતા સીધા પ્રમાણમાં હોય છે. ગ્રાહક સંતોષ ઊંચા સ્તર, ઉચ્ચ પેઢી નફો. અને આ પ્રક્રિયા અને એન્ટરપ્રાઇઝ અનુગામી ફેરફારો વિશ્લેષણ કરીને મેળવી શકાય છે.