કેવી રીતે ગુલામ તાબે છે? લોકો સંચાલન મનોવિજ્ઞાન

નવી ઓફિસ, અલગ ઓફિસ, તેના પોતાના સ્ટાફ નીચલા અને "પ્રભામંડળ" માથા તેના માથા ઉપર ઊંચા રાખવામાં આવે ... આ વિશેષાધિકૃત ઓળખાણપત્ર તમે ખરીદી તમામ તાજેતરમાં વહીવટી વિભાગ એક સ્થળ પ્રાપ્ત થઈ છે અને આપોઆપ કંપનીના "પસંદ કરેલ ટાવર" ની સંખ્યા ઉમેરો થાય છે. પરંતુ તે પહેલાં તમે વધારો માનમાં ગઇકાલે માતાનો ફેસ્ટીવલમાં થી સુખબોધ એક weightless રાજ્ય અને માથાનો દુખાવો દૂર મધ એક બેરલ તરીકે ખસેડવા હોય શાબ્દિક તેમના સહકર્મચારીઓ, જે વિભાગ સમગ્ર યુદ્ધ શરૂ કરી હતી, જાહેર અથવા ગુપ્ત નવા બોસ ઓળખ લેવા ઇનકાર સાથે ફોર્મ સમસ્યાઓ મલમ માં તે ઉડાન ભરે પડી .

"બળવાખોરો" ઓર્ડર, હરીફાઈ માહિતી અવગણવા, તેના વિશ્વાસ ના મૂકાય તેવા ઉલ્લેખ કરતા, મેનેજમેન્ટ ટીકા કરી હતી, તમામ પ્રકારની દર્શાવે આજ્ઞા અનિચ્છા. પ્રથમ, અમે તમામ નવા એક્ઝિક્યુટિવ્સે દંડ ફટકારવો, ડિસમિસલ્સ અને ચાબુક મશીનો ચશ્મા સ્વરૂપમાં શિક્ષાત્મક કામગીરી પર સ્થાયી નીચલા શ્યામ રાત (અલબત્ત, એક કસોટી છે, પરંતુ તમે ક્યારેય જાણી છે), અને અદ્રશ્ય યુદ્ધ અનિશ્ચિત પર drags. અનિચ્છનીય બોસ વધારે અનુભવી સહકર્મીઓ સલાહ કેચ અથવા માર્ગ શોધવા માટે ઇન્ટરનેટ આંતરડા અન્વેષણ ગુલામ તાબે કેવી રીતે અને યોગ્ય નેતા બની જાય છે. માને છે કે કાઉન્સિલ, આવા કિસ્સાઓમાં, મનોવિજ્ઞાનીઓ છે.

એક લાકડી અને ગાજર વચ્ચે પાતળી રેખા

પ્રથમ અને કદાચ સૌથી મહત્વપૂર્ણ નિયમ - ગમે નિયંત્રણ પદ્ધતિ, તે કોઇ કર્મચારી અથવા વર્કર પ્રક્રિયામાં નુકસાન પહોંચાડી ન જોઈએ. કોઈ બાબત કેટલી તમે વિષય પર સાહિત્ય કે ઉતર્યા, તાલીમ વિડિઓઝ જોઈ, લંચ દરમિયાન સહકર્મીઓ પાસેથી પૂરતી વિરોધાભાસી સલાહ સાંભળ્યું, તમારા સંચાલન શૈલી અકારણ સૂચનો પુસ્તકો છાપવામાં અને અનુભવી મેનેજરો દ્વારા એવી જાહેરાત કરાઇ નકલ ન જોઈએ. તમારા અર્થઘટન લોકો વ્યવસ્થાપન મનોવિજ્ઞાન વ્યક્તિગત પ્રકૃતિ, કુદરતી વ્યક્તિત્વ, honed તેમના લાગણીઓ નિયંત્રિત કરવાની ક્ષમતા છે, અને ઉપલા સ્તરીકરણ એટલે નીચેથી પસાર માર્ગ પોતાના અનુભવ ઇમ્પ્રિન્ટ્સ ધરવા જ જોઈએ. નીચલા માટે તમારા અભિગમ બરાબર તેથી, શું તમે તેના બોસ અપેક્ષા, એક ખુરશી સામાન્ય કારકુન બેઠા કર્યું હોવું જોઈએ. વખાણ પણ અવાજ, અને સોફ્ટ ગુલામ બોસ જેઓ તેમના નારાજગી બતાવવા માટે હિંમત નથી બહાર સ્વીઝ ઇનકાર દુષ્ટ picky બોર વચ્ચેના મધ્યમ જમીન શોધવા માટે પ્રયાસ કરો.

"વીટો" માથા, અથવા શું નથી

પહેલાં તમે ઇચ્છિત પ્રતિભાવ, અને કેવી રીતે નીચલા તાબે કરવા અસરકારક પદ્ધતિ શોધવા માટે, પર પ્રતિબંધ કૃત્યો, તેના ભંગને તમે ખૂબ જ અપ્રિય અને તોછડું મુખ્ય-નાનો જુલમી વર્ણવે કરશે યાદી સાથે પરિચિત હોવા જોઈએ:

• વ્યક્તિત્વ પર જાઓ. વ્યક્તિગત વિશ્લેષણ, ગુણવત્તા કર્મચારીઓ કારણ બિનસંબંધિત - સ્ટાફ જોડવાની માટે ખાતરી કરો કે માર્ગ.
• વધતો ટોન એક સ્ક્રીમ કે કરે છે. વાઇલ્ડ ઓપ કર્મચારીઓ બીક નથી, અને તેમાંથી આજ્ઞા હકીકતમાં, બળ આ વર્તણૂકને તમે તેના નબળાઇ અને તેમના લાગણીઓ સમાવી અક્ષમતા, અને તેથી નિયંત્રણ પ્રદર્શન કર્યું છે.
• નિયમિત samopohvala અને સ્વ મહત્વ નિદર્શન. હેડ, ઉભરી પોતે જ અને ક્યારેય તેમની સફળતા વિશે શેખી કરવાની તક ચૂકી બતાવવા માટે કેવી રીતે નોંધપાત્ર કંપની ક્યારેય સામૂહિક આદર અને આધાર, અને હજુ પણ વધુ વખાણવા લાયક દ્વારા તેમને સોંપવામાં કારણ બની શકે માટે તેની હસ્તી છે.
• ઉલ્લંઘન કારોબાર સિદ્ધાંતો અને નંબર દાખલ જમણી બાજુએ દિવસ નિયમો "માસ્ટર." તેમના દ્વારા પ્રતિબંધિત નેતા શ્રેણી સંબંધિત પ્રવૃત્તિઓને પોતે પરવાનગી આપે છે, તો ગૌણ અધિકારીઓ ટૂંક સમયમાં, તેના ઉદાહરણ લેવા શરૂ થશે ઝડપથી (તેમના ઉત્કટ સાથે અનંત ટેલિફોન વાતચીતો હેડફોનો મદદથી, ઇન્ટરનેટ પર બેઠા ઓફ સ્વરૂપમાં, સ્કાયપે નહી કે બિઝનેસ મુદ્દાઓ પર, વિભાગ માં નાસ્તા છે) ઔપચારિક પ્રતિબંધો ઔપચારિક બનાવે છે.
• સુસ્ત પ્રભાવ, પરિણામે રસ અભાવ, તેજસ્વી વિચારો અને પહેલ અભાવ. શું બોસ છે, જેથી સ્ટાફ છે. નેતા વતની એન્ટરપ્રાઇઝ તરફેણ નહિં, તો કોઈ પણ કિસ્સામાં, તેમની ઉદાસીનતા, તેમને અનુસરો લોકો સંક્રમિત કરવા માટે.

શ્રેણી વ્યવસ્થાપન તકનીકો અને યુક્તિઓ

વૈવિધ્યતાને છતાં, વ્યવહારુ લોકો વ્યવસ્થાપન મનોવિજ્ઞાન બે વિભાગમાં વહેંચવામાં આવે છે:

1. સફળતા માટે રોડ, નીચલા ગરદન પલાણીને બેઠક, અથવા કઠોર નેતા થઈ હતી.
2. નીચલા હાથે વિજેતા, અથવા પ્રેરણા તાકાત તરીકે સફળતા માટે રોડ.

નેતા યોગ્ય વ્યૂહ પસંદ - વ્યક્તિગત ગુણો, તેમના પોતાના અનુભવો અને સામાન્ય લોકો તરફ વલણ પર આધાર રાખે છે.

પ્રથમ વર્ગમાં છુપાયેલા નિયંત્રણ સમાવેશ થાય છે ઘાલમેલ: વ્યક્તિ ભય, અપમાન, અપરાધ, રોષ. વધુ વિગતવાર આ પદ્ધતિઓ વિચાર કરો.

ઘાલમેલ

એક અપ્રગટ નિયંત્રણ તરીકે હેરાફેરી એક વિચક્ષણ, ઘડાયેલું, તેમના ગોલ માનવ એક્સપોઝર પ્રાપ્ત કરવાના હેતુ દ્વારા થાય છે. જૂજ કિસ્સાઓમાં, અંતિમ ગોલ સારી છે, પરંતુ ઘાલમેલ, તેના સ્વભાવ દ્વારા, લોકો પર અસર બિનતરફેણકારી નિર્ણયો વિવેકપૂર્ણ બળજબરી લેવા કૃત્ય કરતાં અન્ય કંઈ છે. સ્વૈચ્છિક રજૂઆત પરથી તેનું મુખ્ય તફાવત એ છે કે જે લોકો ફક્ત, અલગ પાથ લેવા સિવાય લાદવામાં પસંદગી છોડી નથી.

આ કિસ્સામાં ખ્યાલ સાથે વહેવાર, હેડ પ્રકૃતિ પર આધાર રાખીને, તેમના પોતાના સ્વાર્થી હેતુ માટે અથવા કંપની લાભ માટે વાપરી શકાય છે. ફેરફાર નાથવા માટે ગૌણ સંચાલન ably રોષ, ગુસ્સો, ભય, અપરાધ કારણે સમાવેશ થાય છે.

રોષ, ગુસ્સો

ફેંકવામાં અસ્થાયી અથવા સીધા ખરાબ વિકસિત વખાણ 10 બહાર 9 કેસોમાં અન્ય ગુલામ સફળ પૃષ્ઠભૂમિ પર એક કર્મચારી તરીકે બિઝનેસ સંબંધિત શબ્દસમૂહ વડા, અને સહજ લોકોને બધા આભાર લાગણી દુશમની. અરજી ઉત્તેજિત કંઈક આના જેવી દેખાય છે: "Petrov તેજસ્વી કાર્ય સાથે સામનો, પરંતુ તમે જેથી સક્ષમ ન હોય છે?" અથવા "તમે Petrov કોઈ સારા માટે મીણબત્તી પકડી!" અથવા ડુબાડેલી કર્મચારી કોકટેલ "તમે કંઈપણ સક્ષમ નથી, પરંતુ Petrov!" વિસ્ફોટક લાગણીઓ - ગુસ્સો, રોષ, ઇચ્છા તેમની ક્ષમતા દર્શાવવાની અને સાબિત કે તેમણે પણ ખૂબ કરી અને કરી શકે છે - ચાલાકીથી કોઈ રન નોંધાયો નહીં કાર્યો વિવિધ કરે છે. , તેમના ક્રિયાઓ, ગુલામ પ્રકૃતિ વિશે વિચારવાનો તે જાણ્યા વગર વગર, મુખ્ય વિચારો અનુવાદિત મદદ કરે છે.

ભય

તે ચોક્કસ સત્તાવાળાઓ ભય કુદરત નક્કી કરવાનું શક્ય નથી: "અસહકાર અને હેતુઓ સાથે બિન-પાલન માટે - ના બરતરફી" ધાકધમકી અંત ગણતરી જિદ્દી કામદારો જોડી શબ્દો ખાતરી કરવા માટે અધિકાર હશે: તે અત્યાચારી, નબળા-ઇચ્છાશક્તિવાળી ગુલામ અથવા સ્વરૂપમાં ધાકધમકી નેતા સત્તા કહી શકાય અસર: કર્મચારીઓ કે જેઓ સ્થાન માટે મૂલ્યવાન છે, આગેવાની હેઠળના આવશે. માત્ર આ કિસ્સામાં, સંબંધ મેનેજરો અને નીચલા આદર પર આધારિત ન હોય તેવી, સ્વ આપતી એન્ટરપ્રાઇઝ નામે, અને તેમની નોકરી હારી ની મામૂલી ભય.

અપરાધ

સુષુપ્ત મેનેજમેન્ટ, અપરાધ પર બાંધવામાં આવેલું, પદ્ધતિઓ સમાવેશ થાય છે જેમાં તમામ ડિપાર્ટમેન્ટ કર્મચારીઓને બોનસ અથવા વેકેશન તેમાંથી એક કામ ગરીબ ગુણવત્તા કારણે જાહેરાત કરી હતી ખસી વડા; સાથે અથવા પ્રીમિયમ વગર (રજા) અપૂરતા ઉત્સાહ અન્ય એક કર્મચારી રહે છે. પ્રવેશ પ્રેશર, અપરાધ એક અર્થમાં પર આધારિત છે, જેથી અન્ય લાવવા નથી પ્રેરણા, વધુ સારી રીતે કામ કરવા માટે થઇ કરવા માગે છે.

લોકો સંચાલન મનોવિજ્ઞાન, કલ્પના પરિણામો આપી શકે છે skilful ઉશ્કેરણી પર આધારિત છે, પરંતુ કિસ્સાઓ છે કે જ્યાં છુપાયેલા અસર જરૂરી સારા હેતુઓ માટે, અને તેમના પોતાના સ્વ-હિત માટે નથી, વિદેશી દળો અને સાધનો સાથે લાગુ પડે છે.

બીજા શ્રેણી બંને પક્ષો અને લોકશાહી નીતિ અસર સક્રિય પ્રમોશન માટે વિશ્વસનીયતા, મ્યુચ્યુઅલ લાભ વિજય વધુ મેનેજમેન્ટ વફાદાર પદ્ધતિઓ સમાવેશ થાય છે.

લાભકર્તા અસર

એક સારા નેતા બનવા માટે, તમારે ખ્યાલ જ જોઈએ કે જે તમારા વર્તન, ક્રિયાઓ, અને નીચલા સાથે સંબંધો સીધા વિભાગના microclimate અસર કરે છે, સ્ટાફ વલણ કામ કરવા માટે અને ઉત્પાદકતા કાર્યો પરફોર્મ કર્યું હતું. નેતા જવાબદારી લેવા માટે તેમની ટીમ પ્રેરણા, તેમને તેમના ઉત્સાહ સાથે સંક્રમિત કરવા માટે, ઉદાહરણ દ્વારા જીવી અને તેમને માટે આદર્શ હોઇ કરવાનો પ્રયત્ન જ જોઈએ. લવલી નેતા છે - જે ગૌણ પ્રાણી ભય પેદા કરે છે, દબાવવા અને સંઘર્ષો ઉત્તેજિત કરે છે. સાચું નેતા - એક જેઓ દરેક કર્મચારી, તેમના આકાંક્ષાઓ, મૂલ્યો અને ઈચ્છાઓ મનોવિજ્ઞાન જાણીને, જમણી દિશામાં ઊર્જા પ્રવાહ દિશામાન કરે છે. તેને માટે, ત્યાં કોઈ સામાજિક વર્ગો 'ઉપરી અધિકારીઓ અને નીચલા, "તેમણે હદ આપવામાં આવે છે કે તે પણ બધા માટે પ્રશંસા, તેમના પ્રેમ, કદર, આદર થઇ શકતા નથી અને સ્વેચ્છાએ તેને અનુસરવા છે.

વખાણ ખુશામતનું, પ્રોત્સાહન

તે કોઈ ગુપ્ત છે કે દરેક વ્યક્તિ નિયમિત વખાણ પ્રોત્સાહન અને તેમના ક્રિયાઓ મંજૂરીની જરૂર છે. વડા - એક જેઓ ઇચ્છિત નીચલા આપી શકે છે. લાયક વખાણ શ્રેષ્ઠ કર્મચારીઓ, તેમની સિદ્ધિઓ માન્યતા એવોર્ડ - સામૂહિક અને તેના પ્રેરણા પણ વધુ તેજસ્વી પરિણામો માટે વિશ્વાસ અને આદર પ્રાપ્ત કરવા માટે એક અસરકારક સાધન. અંકુશની અસરકારક પદ્ધતિ છે, તેમજ અદ્યતન વખાણ હોય ત્યારે અગાઉથી બોસ, ગુલામ માટે કૃતજ્ઞતા વ્યક્ત ઉદાહરણ તરીકે: ". હું તમને આ કાર્ય સોંપવું, કારણ કે માત્ર તમે જ તેને સામનો કરવા માટે સમર્થ હશે નક્કી કર્યું છે" પ્રોત્સાહન અને કૃતજ્ઞતા સ્ટાફ (અને પછી કેવી રીતે: "મુખ્ય વિચારે હું શ્રેષ્ઠ છું, અને હું માત્ર તેને લઈ શકતા નથી") ગુલાબી ઉત્સાહ અને ખંત સાથે ક્રમમાં ચલાવવા. આ કિસ્સામાં, બોસ કેવી રીતે તેના નીચલા તાબે કરવા માટે સ્પષ્ટ વિચાર, એક શોટ બે પક્ષીઓ પર્ણો પર મૂકે છે: એક કાર્ય ઉત્કૃષ્ટ કામગીરી હાંસલ કરવા માટે, અને વફાદાર લોકોની સંખ્યા વધારે છે.

કલા પ્રેરણા

તે અલગ હેતુઓ સાથે અને એક પથ કાર્યક્ષમતા અને કુશળતા વિવિધ સ્તરો સાથે ઘણા લોકોને મોકલવા માટે સમર્થ થવા માટે મહત્વપૂર્ણ છે. આ અંત માટે, ટીમ દરેક સભ્ય વ્યક્તિગત અભિગમ શોધવા માટે, આ આધાર પર તેના હેતુઓ અને મહત્વાકાંક્ષા જાણવા અને માટે પ્રેરણા વિકાસ કરવાની જરૂર છે. છેવટે, જ્યારે સ્પષ્ટ હેતુઓ, તે સરળ આગળ વધો, એક મજબૂત, મૈત્રીપૂર્ણ ટીમ અંતિમ પરિણામ ધ્યાનમાં રાખીને કે ફ્રેગમેન્ટ ભીડ પરિવર્તન છે. વ્યવસ્થાપક માત્ર પ્રેરણા કરવાનો પ્રયત્ન ન જોઈએ, પણ લડાઈ ભાવના જાળવી રાખવા માટે, પવન સામે જવા માટે અનિવાર્ય સફળતા માન્યતા ફૂંકાતા જ્યારે તે યાદૃચ્છિક રીતે તેના હાથ ઘટીને ... વધુમાં, તેમના શસ્ત્રાગારમાં મહાન બોસ ગુણો એક, અસરકારક અને કાર્યક્ષમ રીતે સ્ટાફ વચ્ચે ઝઘડાની ઉકેલવા માટે ક્ષમતા છે પૂર્વગ્રહ વગર બંને બાજુઓ છે. હંમેશા સંચાલકીય કારકિર્દી શરૂઆતમાં છે, અને પછી પણ - વ્યાવસાયિક નેતા "બોસ-ગૌણ" સંઘર્ષ માત્ર એક જ વાર થાય છે.

સ્પર્ધાત્મકતા

નીચલા વારંવાર કેવી રીતે તેમની બોસ વિસ્તાર તેમને સોંપવામાં છે, પછી ભલે તે જરૂરી જ્ઞાન અને કુશળતાઓ ધરાવે સક્ષમ છે ધ્યાન સેવ્યું હતું. તમે એક સંપૂર્ણ મૂલ્યાંકન, ઊંડો રસ અને તમારા વોર્ડનું ભાગ પર તેમની ક્ષમતાને એક વિગતવાર વિશ્લેષણ માટે તૈયાર હોવા જોઈએ. તેથી જો તમે માત્ર તેમની પ્રવૃત્તિઓ વિશે જાણવાની જરૂર લગભગ બધું સતત સુધારવા અને નોલેજ બેઝ ભરવા. સંપૂર્ણતાના મૂર્ત સ્વરૂપ, તેજસ્વિતા અને તેજસ્વી, અપરંપરાગત મન, અથવા કેવી રીતે તેઓ આ પદ હાંસલ કરવા માટે વ્યવસ્થાપિત - ટીમના વડા આખે? તમે નેતા, તમે અજાણ્યા બાબતોમાં નિયમિત તેમને આશ્રય ગેરલાયક લાગે તેમના કર્મચારીઓ નિરાશ કરવા નથી માંગતા, અને તે પણ વધુ છે તેથી? અભ્યાસ, વિશ્લેષણ અને સતત તમારી ક્ષેત્રમાં એક પાસાનો પો બની, "માથા" શરતો અને "ગુલામ" ના અર્થ કર્મચારીઓને પોતાના જવાબદારીઓ shouldering, અથવા શું નથી જાણવા?

સંપર્ક નામ

આ આપણા માટે sweetest અવાજ છે - સલાહ ઓળખાય મનોવિજ્ઞાની ડેલ કાર્નેગી, જેમણે દલીલ કરી છે કે આ નામ વાપરો. એક વ્યક્તિ વતી અપીલ પોતાના આંખો અને સંભાષણમાં ભાગ લેનાર ગ્રહણશક્તિમાં મહત્વ વધી જાય છે. તેમના સહકર્મચારીઓ નામ, ઉપનામો દ્વારા નથી કૉલ કરો, અને કડક નામ અનુસાર, અને કોઈ પણ સંજોગોમાં ન ગુંચવણ ના થવી જોઇએ અને તે વિકૃત નથી. આ સરળ ટેકનિક તમે સ્થાન અને અન્ય આદર ખાતરી આપે છે.

સાંભળી - પણ એક કળા

અધીરાઈ અથવા, ખરાબ પણ, ઉદાસીનતા એક ટ્રેસ વગર, નમ્ર રસ અભિવ્યક્તિ તેમના ચહેરા પર રાખવા, સંભાષણમાં ભાગ લેનાર કાળજીપૂર્વક સાંભળવા જાણો. તે કિસ્સામાં, તમે તેમના દલીલો સાથે વાતચીત વિક્ષેપિત કરવા તેના શબ્દો સાથે સહમત નથી, તો ઉતાવળમાં નથી. કર્મચારી સાંભળો પહેલાં અંત ટીક તેમના મતે કદર અને માત્ર પછી આ બાબત જોતાં બોલો. સાંભળવા અને નીચલા અભિપ્રાયો ધ્યાનમાં ફક્ત તમારા વિશ્વસનીયતા વધારવા અને ટીમ માન જીતી કરવાની ક્ષમતા.

તેમના માં અરજી મોડલ મેનેજમેન્ટ ઉપર તકનીકો અને ટીપ્સ, તમે સમજશે નીચલા તાબે કેવી રીતે, અને કદાચ એ અમારા સમયના ટોચ નેતાઓ એક બની જાય છે.