એક સૌંદર્ય સલૂન માટે ગ્રાહકોને કેવી રીતે આકર્ષિત કરવી: વ્યવહારુ માર્ગદર્શિકા

ગ્રાહકોને કેવી રીતે આકર્ષિત કરવી? આ મુદ્દા પર, ઉદ્યોગપતિઓ દ્વારા માત્ર નવા નિશાળીયા જ નબળી પાડવામાં આવી રહી છે, પરંતુ વ્યવસાયના પ્રતિનિધિઓ કે જેઓએ પહેલાથી જ મહાન નફોનો સ્વાદ લીધો છે. ઉદાહરણ તરીકે, સુંદરતા સલુન્સ. તેમાંના કેટલા દરેક પ્રાંતીય શહેરમાં છે, અને અમે મેગાસીટીઝ વિશે શું કહી શકીએ? કેવી રીતે સામાન્ય માસમાં હારી નહીં, કેવી રીતે યોગ્ય રીતે પોતાને રજૂ કરવું, બ્યુટી સલૂનમાં નવા ગ્રાહકોને કેવી રીતે આકર્ષવું અને તેમને રાખવા, અને આ મુશ્કેલ બિઝનેસ સેક્ટરમાં કેવી રીતે સફળ થવું? ચાલો એકસાથે આકૃતિ કરવાનો પ્રયાસ કરીએ.

સ્થાન

સૌંદર્ય સલૂન ખોલતાં પહેલાં , તમારે તેના ભવિષ્યના સ્થાન વિશે તમામ ગુણદોષ મૂલ્યાંકન કરવાની જરૂર છે. સૌ પ્રથમ, નીચેની શરતો પર ધ્યાન આપો:

• જિલ્લા;
• પરિવહન સુલભતા;
• સુખાકારી;
• નજીકના સ્પર્ધકોની ગેરહાજરી

જ્યારે કોઈ જિલ્લા પસંદ કરવાનું આવે છે, ત્યારે તેની પ્રતિષ્ઠાનો અર્થ એ નથી થતો, પરંતુ આ પ્રકારનાં સંસ્થાના ઉદઘાટનમાં તેનામાં રહેતા લોકોની જરૂરિયાતમાંથી પ્રથમ. સૌંદર્ય સલૂનમાં ગ્રાહકોને આકર્ષવા માટે વાસ્તવિક યોજના હોવા જોઈએ. ઉદાહરણ તરીકે, શહેરના ઊંઘનો વિસ્તાર એક શ્રેષ્ઠ દેશ ગામની જગ્યાએ વધુ સારી જગ્યા હોઇ શકે છે. શા માટે? તે ખૂબ જ સરળ છે. ઊંઘમાં રહેતી છોકરીની જિંદગી તેના દિવસના સૌંદર્ય સલૂનના મધ્ય ભાગમાં કામ કરવા માટે રસ્તા પર ખર્ચવા માંગતી નથી, અને નજીકમાં તે ચોક્કસપણે જોશે (અને જો તમને ગમે, તો તે પછીના સમયે તે ગર્લફ્રેન્ડ લાવશે). એ જ ભદ્ર દેશભરમાં નિવાસીઓ, બ્યુટી સલૂન, કે જે તેમના પ્રદેશમાં જ સ્થિત છે, મુલાકાત લઈ શકે છે, પરંતુ, પ્રેક્ટિસ બતાવે છે કે, તેઓ માત્ર કટોકટીની સ્થિતિમાં (એક તૂટેલા વિગતો દર્શાવતું) માં કરે છે, અને પછી પણ હંમેશા નથી. મોટેભાગે તેઓ મોટાભાગના અને સૌથી વધુ ફેશનેબલ સલુન્સની મુલાકાત લે છે, અને જો જરૂર હોય તો, નિષ્ણાતને ઘરમાં બોલાવવામાં આવે છે.

હેરડ્રેસર મેળવવાની તક એક મહત્વપૂર્ણ શરત છે. નજીકમાં પાર્કિંગ હોવી જોઈએ, જેના પર ગ્રાહકો કાર છોડી શકે છે, અને જે લોકો પાસે વ્યક્તિગત પરિવહન નથી, તેમને સ્ટોપમાંથી રસ્તા પર ઘણો સમય વિતાવવાની જરૂર નથી. બ્યુટી સલૂનમાં ક્લાઈન્ટો કેવી રીતે આકર્ષિત કરવી તે અંગે રસ ધરાવતા લોકો માટે અડીને આવેલા વિસ્તારોની સારી આવશ્યકતા છે, પરંતુ આ કદાચ, સમજાવી ન જોઈએ. તે વિંડો મારફતે એક સુંદર દૃશ્ય જોવા માટે ખૂબ જ સારી છે, અને એક ડમ્પ નથી. જો અચાનક કોઈ કારણસર સંજોગો બદલાય છે, ઉદાહરણ તરીકે, બારીમાંથી ઉદ્યાનના દૃશ્યને એક બિલ્ડિંગ દ્વારા બદલવામાં આવશે, તો તમે આજના સમયમાં આવા લોકપ્રિય ફોટો-બ્લાઇંડ્સનો ઉપયોગ કરી શકો છો.

છેલ્લો મુદ્દો સ્પષ્ટ છે, અને તે શરૂઆતના બધાને પ્રથમ ઉલ્લેખ કરે છે. જો સૌંદર્ય સલૂનમાં નિયમિત ગ્રાહકો હોય, અને તમે પડોશી વિસ્તારમાં અન્ય શાખા ખોલી શકો છો, તો તદ્દન શક્ય છે કે તમે સૌંદર્ય સલૂનમાં ગ્રાહકોને કેવી રીતે આકર્ષવા તે વિશે વિચારવાની જરૂર નથી, પરંતુ સ્પર્ધકો માટે.

જાહેરાત ઝુંબેશ અને બઢતીઓનું સંચાલન કરવું

કોઈ બાબત કેટલી સુંદર છે, તે સંસ્થાને જાહેરાતની જરૂર છે. તમે ટીવી પર વિડિઓ અથવા મીડિયામાં એક લેખ ઑર્ડર કરી શકો છો, પરંતુ આ એક મોંઘી આનંદ નથી, જે ગ્રાહકોના એકાએક ફ્લોના દેખાવની બાંયધરી આપતું નથી. તમે એક જાહેરાત ઝુંબેશ હાથ ધરવા પહેલાં, તમારે ખરેખર તમારી પોતાની નાણાકીય ક્ષમતાઓનું મૂલ્યાંકન કરવાની જરૂર છે. હંમેશાં ખર્ચાળ પ્રોજેક્ટ્સ નફો લાવે નહીં. ઉદાહરણ તરીકે, પ્રમોશન ટીવી પર જાહેરાતો કરતા દસ ગણો વધુ ગ્રાહકોને આકર્ષિત કરી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, આ વિકલ્પ શેર. "કૌટુંબિક વિકેન્ડ." પુખ્ત હેરસ્ટાઇલ X rubles, બાળકો - એક ભેટ તરીકે. જો તમે તમારી માતાને થોડો સમય માટે તેના બાળકને લઇ જવાનું વચન આપો છો, તો તે હેરકટ્સ, સ્ટાઇલ અને અન્ય પ્રક્રિયાઓ (સંપૂર્ણ ખર્ચે) પર ખર્ચ કરશે, તો સલૂન પસંદ કરતી વખતે તે તેના માટે એક નિર્ણાયક પરિબળ બની શકે છે.

પોતાની વેબસાઇટ

ઇન્ટરનેટ પ્રગતિનું એન્જિન છે. તમારી પોતાની વેબસાઇટ બનાવવી, જે ફક્ત પૂરી પાડવામાં આવતી સેવાઓ અને તેના ખર્ચના ડેટા સતત અપડેટ કરશે નહીં, પરંતુ સુંદરતા પર રસપ્રદ લેખો, સમાપ્ત કાર્યોના ફોટા, પ્રચારો અને ડિસ્કાઉન્ટ વિશેની માહિતી, વધારાના ગ્રાહકોને આકર્ષવામાં સહાય કરશે. તમારી પોતાની સાઇટ બનાવવા માટે જરૂરી નથી, તમે સોશિયલ નેટવર્ક્સમાં એક જૂથ ખોલી શકો છો, પરંતુ તમે સૌંદર્ય સલૂનમાં ગ્રાહકોને કેવી રીતે આકર્ષવા તે વિશે વિચારતા હશો, એ જાણીને યોગ્ય છે કે તમારી વેબસાઇટ સોશિયલ નેટવર્કિંગ સાઇટ્સ કરતા વધુ અસરકારક દેખાય છે.

રેફરલ સિસ્ટમ અને સંચિત ડિસ્કાઉન્ટની એક પદ્ધતિ

મુલાકાતીઓ માટે શ્રેષ્ઠ પ્રોત્સાહન સેવા પોતે તરીકે ગુમાવ્યા વગર સાચવવા માટે તક છે કોઈ માણસ સુખદ ડિસ્કાઉન્ટ નકારશે, અને જો તે વધારાના બોનસનો પ્રશ્ન છે, તે ઘણી વખત વધુ સુખદ છે નવા ગ્રાહકોને આકર્ષિત કરવાની એક સાબિત પદ્ધતિ રેફરલ સિસ્ટમ છે. જે કોઈ નવા ગ્રાહકોને તેમની સાથે લાવે છે તે એક રસ ધરાવનાર વ્યક્તિ બની જાય છે, કારણ કે આ ડિસ્કાઉન્ટ તેના પર નિર્ભર રહેશે કે રેફરલ કેટલી માટે આદેશ આપ્યો.

એક ગ્રાહક ડેટાબેસ બનાવી રહ્યા છે

મુલાકાતીઓના ડેટાબેઝ તેમના રીટેન્શન માટે એક શક્તિશાળી સાધન છે. આધુનિક ટેકનોલોજી દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવતી તકોનો ઉપયોગ કરીને, તમે નિયમિતપણે તમારા વિશે ગ્રાહકોને યાદ કરી શકો છો મુખ્ય વસ્તુ તે સ્વાભાવિક અને સક્ષમ હોવી જોઈએ. નિયમિત રૂપે એક જ પ્રકારનાં સંદેશાઓ પ્રાપ્ત કર્યા પછી, ક્લાયંટ ફક્ત મેઇલિંગને ઇનકાર કરે છે. તમે ક્લાયન્ટને "ડિયર" (ક્લાયન્ટનું નામ) જેવા સંદેશા પર પ્રભાવિત કરી શકો છો, અમે તમને ખુશ કરવા ખુશ છીએ! તમે જેઓ આ અઠવાડિયે અમારા સલૂન માટે સંબોધિત છે, આ ફિલ્મ "ધ માર્ટિન", અથવા "સૌંદર્ય સલૂન માં ક્રિયા ..." ના પ્રીમિયર માટે પાંચ ટિકિટ ચિત્રકામ ભાગ લેશે અથવા "દરેક વ્યક્તિ જે સપ્તાહના અંતે અમારા સલૂન મુલાકાત લીધી ભાગ લેશે. કંપની "ઓરિફ્લેમ" માંથી ઇનામોની લોટરી અને તે પહેલાં ચોક્કસપણે કોઇ ઊભા રહેશે નહીં: "તમારા જન્મદિવસની પૂર્વસંધ્યાએ, તમે અમારા સૌંદર્ય સલૂનની બધી સેવાઓ પર 50% ડિસ્કાઉન્ટ મેળવો છો."

ગ્રાહકો માટે ઉપહારો

તમારા ગ્રાહકોને પ્રેમ કરો અને તેમને લાડ લડાવો. "દરેક પાંચમા ક્લાયન્ટ, જેણે અમને દિવસ માટે અરજી કરી છે, એક ચહેરો માસ્ક સંપૂર્ણપણે મફત છે" - એક નાનકડી રકમ, પરંતુ સરસ. દિવસે જ્યારે સલૂન એક મહિના, છ મહિના, એક વર્ષ, તમારા મુલાકાતીઓને વળતર, તેમની સાથે ઉજવણી કરે છે. અને સામાજિક નેટવર્ક્સ અને તમારી વેબસાઇટ પર આવી ઘટનાઓ આવરી ખાતરી કરો. આ શ્રેષ્ઠ જાહેરાત છે

સંલગ્ન પ્રોગ્રામ્સ

એક ઉત્તમ અને તદ્દન અસરકારક પદ્ધતિ બિઝનેસમાં પાર્ટનર પ્રોગ્રામ્સ છે જેનો હેતુ વધારાના ગ્રાહકોને આકર્ષે છે. તે આવશ્યક નથી કે ભાગીદારો એ જ ઉદ્યોગ છે. ઉદાહરણ તરીકે, ક્રિયા "સલૂનમાં હેરોડ બનાવો અને એક રેસ્ટોરન્ટમાં 50% સુધીની ડિસ્કાઉન્ટ માટે કૂપન મેળવો". એક મહાન વિકલ્પ, તે નથી? અને સૌથી અગત્યનું, તે બ્યુટી સલૂન માટે વધુ ગ્રાહકોને કેવી રીતે આકર્ષિત કરવી તે પણ રસ ધરાવતી નથી, પણ અન્ય ઉદ્યોગોમાં ભાગીદારોને પણ તે અનુકૂળ રહેશે. પરસ્પર ફાયદાકારક સહકાર બંને પક્ષો માટે સફળતાનો માર્ગ છે

સુંદરતા સલૂન આંતરિક. ગ્રાહકોને કેવી રીતે આકર્ષિત કરવી

સૌંદર્ય સલૂનમાં ક્લાઈન્ટો આકર્ષવા અને જાળવી રાખવામાં આંતરિકની રચના ખૂબ મહત્વની છે. ત્યાં સામાન્ય સિદ્ધાંતો છે, પરંતુ મૂળભૂત રીતે તમને લક્ષ્ય જૂથની પસંદગીઓ પર બિલ્ડ કરવાની જરૂર છે, જે સલૂન પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરશે. જો તમે તેની મુલાકાત લો છો તો તે 35 વર્ષ સુધીના લોકો હશે, પ્રયોગોથી ડરશો નહીં. તેજસ્વી રંગો, લેઆઉટ અને લોકપ્રિય શૈલીમાં નવીન ઉકેલો સંપૂર્ણપણે તાજા અથવા લો-આલ્કોહોલ પીણાં સાથે મિની-બાર પૂરક છે. સામાન્ય સેવા વિસ્તારો બનાવવાનું પણ શક્ય છે ઘણીવાર આ વય જૂથના ક્લાયન્ટ્સ જૂથોમાં આવે છે, તેથી તે કાર્યવાહી દરમિયાન તેમને સંચાર પ્રદાન કરવા માટે નુકસાન પહોંચાડશે નહીં.

જો સુંદરતા સલૂન વધુ વરિષ્ઠ પ્રેક્ષકો માટે રચાયેલ છે, તો શૈલી વધુ શાંત અને પ્રતિબંધિત પસંદ કરવી જોઈએ. ઈનક્રેડિબલ હેરસ્ટાઇલ અને મેક-અપ સાથે મોડેલોના અયોગ્ય તેજસ્વી ફોટા હશે, અને મિનિ-બારને આરામના ખૂણાથી બદલી શકાય છે અને કોફી અને કેકની સેવા આપી શકાય છે. ફેંગ શુઇ દ્વારા ગ્રાહકોને સુંદરતા સલૂનમાં કેવી રીતે આકર્ષવું તે સિદ્ધાંતને ધ્યાનમાં રાખીને પણ તે મૂલ્યવાન છે.

તે રસપ્રદ છે

જો તમે આ સિદ્ધાંત માને છે, તો દરેક વ્યવસાયનું પોતાનું રંગ છે. ઉદાહરણ તરીકે, લાલ અને સ્ટીલ ડિઝાઇનના રંગમાં બનાવવામાં આવેલું સ્ટાઇલિશ દેખાશે, પરંતુ સૌંદર્ય સલૂન માટે આ સંયોજન સંપૂર્ણપણે યોગ્ય નથી. અર્ધજાગ્રત સ્તરે એવા વ્યક્તિ, જેમણે સલૂનમાં સર્વોચ્ચ સ્તરે સેવા આપી હતી, હજુ પણ અહીં પાછા આવવા નથી માંગતો. ફેંગ શુઇના નિષ્ણાતો કહે છે કે રૂમ અને આયોજન ક્ષેત્રના ડિઝાઇન તબક્કે હજી પણ યોજના ઘડી રહ્યા છે, પણ સલૂન પહેલેથી શણગારવામાં આવ્યું હોય અને લાંબા સમય સુધી કામ કરે તો પણ તમે પરિસ્થિતિને સુધારી શકો છો અને તે ગ્રાહકોના પ્રવાહમાં વધારો કરે છે.

જેઓ જાદુમાં માને છે

એક બીજો વિકલ્પ છે, ગ્રાહકોને સૌંદર્ય સલૂનમાં કેવી રીતે આકર્ષવું. કાવતરાં અને ખાસ ધાર્મિક વિધિઓ આમાં મદદ કરી શકે છે. ઘણા રૂમમાં પ્રવેશદ્વાર પર એક ઘંટડી લટકાવે છે, પરંતુ દિવસના થોડાક શબ્દો જાણતા નથી, અને તે સૌંદર્ય સલૂનની હાજરી વધારવા માટે એક પરંપરાગત સુશોભનથી એક સાધન બની જશે. આવું કરવા માટે, તમારે નવા ચંદ્રની રાહ જોવી અને મોડી રાતે, ચંદ્રને જોઈને, ઘંટડીને ઘસવું, કહેવું જોઇએ: "ગ્રહની આસપાસ ફ્લાય કરો, વયસ્કો અને બાળકો મારી પાસે આવશે." બીજા દિવસે, ઘંટડી લટકાવે છે, જેથી દર વખતે દરવાજો ખોલે છે, પરંતુ તે અરીસામાં પ્રતિબિંબિત થવો જોઈએ. જો બધું યોગ્ય રીતે કરવામાં આવે છે, તો તે ગ્રાહકોના પ્રવાહને બમણો કરશે અને એકવાર અને સૌને બ્યુટી સલૂનમાં ગ્રાહકોને કેવી રીતે આકર્ષવા તે મુદ્દો ઉકેલશે. મેજિક, અલબત્ત, બધી સમસ્યાઓ હલ કરવામાં મદદ કરશે નહીં, પરંતુ વ્યવસાયમાં સપોર્ટ કરશે

ઉચ્ચ સેવા

આ દરેક પદ્ધતિ ગ્રાહકોને આકર્ષવામાં સહાય કરશે. પરંતુ અહીં તમે માત્ર ગુણવત્તા સેવાઓ અને ઉચ્ચ સેવા પ્રદાન કરીને તેમને રાખી શકો છો. જે છોકરીએ વચન આપ્યું છે તે ભેટ ગમે તે હોય, તો તે પણ જ્યાં તેના વાળ નુક્સાન ન થાય ત્યાં સુધી નહીં પણ એક હાથ તથા નખની સાજસંભાળ દરમિયાન તેની ચામડીને નુકસાન થયું હતું. અને સૌથી અગત્યનું - નકારાત્મક માહિતી સંભવિત ગ્રાહકો વચ્ચે હકારાત્મક કરતાં વધુ ઝડપી વહેંચવામાં આવે છે. આ વ્યવસાયનું કડક કાયદો છે.

નિષ્કર્ષ એ છે કે જેઓ માત્ર તેમના કામ અને ગ્રાહકોને પ્રેમ કરે છે, વિકાસ માટે સતત પ્રયત્ન કરે છે અને સતત શીખે છે, સફળ થશે, તેમજ નવા મુલાકાતીઓને આકર્ષવા અને ગ્રાહક આધારને વિસ્તૃત કરવા માટે માર્કેટિંગના માધ્યમનો ઉપયોગ કરવાનું યાદ રાખશે. સફળ થતાં વ્યવસાયીઓના અનુભવને (ઉદાહરણ તરીકે, એસ. પેટ્રોવાની પુસ્તક "કેવી રીતે આકર્ષવું ક્લાઈન્ટો ટુ ધી બ્યૂટી સેલોન, પ્રાયોગિક ગાઇડ"), તમામ ઉપલબ્ધ તકોનો ઉપયોગ કરવો, સેમિનારમાં હાજર રહેવું, તેના વ્યવસાયના ક્ષેત્રમાં જ નહીં, પરંતુ અન્ય ઉદ્યોગોમાં પણ વિકસવું જરૂરી છે.