સ્ટાફ "Rostelecom" ના પ્રતિસાદ - કંપની અને તે કાર્ય વિશે

સબ્સ્ક્રાઇબર્સ અને ઈન્ટરનેટ વપરાશકર્તાઓ આજે નંબર પ્રશ્ન અનુરૂપતા ગુમાવી નથી વધવા માટે ચાલુ રહે છે, તેથી: 'શું છે? ઓપરેટર પસંદ કરવા માટે " દૂરસંચાર બજાર અને સૌથી મોટી રોજગારદાતા ખેલાડીઓ એક "Rostelecom" ના કંપની છે. પ્રદાતા શું છે? કંપની "Rostelecom" કર્મચારીઓ જવાબો શું છે?

કંપની વિશે

અમારા દેશ માં ટેલિકમ્યૂનિકેશન્સ સર્વિસીઝ બજાર સતત વધી રહી છે. Ojsc "Rostelecom" 2006 માં આંતરપ્રાંતીય ઓપરેટર છે અને ઘણા રશિયન પ્રદેશોમાં ચલાવે છે. તેમણે છેલ્લે સ્થિતિ નથી, પરંતુ "મોટા ત્રણ" ઓપરેટરો સમાવેશ થયેલ નથી. શું સેવાઓ આપતી કંપની દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવે?

• સ્થાનિક અને dalnetelefonnaya કનેક્શન નથી.
• બ્રોડબેન્ડ ઈન્ટરનેટ એક્સેસ કરો.
• ઇન્ટરેક્ટિવ ટીવી.
• સેલ્યુલર સંચાર.

પ્રવૃત્તિ વિસ્તારો

"Rostelecom" વિવિધ કરે રાજ્ય કાર્યક્રમો બનાવટ અને ઈ-સરકારી વિકાસ માટે તેથી, ચૂંટણી કામગીરી ખાતરી કરે છે, અને. ડી તે રશિયન સત્તાવાળાઓ અને કોર્પોરેટ વપરાશકર્તાઓ દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલ દૂરસંચાર સેવાઓ બજારમાં નેતા છે. તે પે-ટીવી સેવાઓ (કરતાં વધુ 8 મિલિયન વપરાશકર્તાઓ) ની જોગવાઈ એક નેતા છે. કંપની 500 હજાર. કિ.મી. કુલ લંબાઈ, રશિયા સૌથી કરોડરજ્જુ નેટવર્ક છે. કંપનીના આંતરરાષ્ટ્રીય ક્રેડિટ રેટિંગ્સ અનુસાર સ્થિર નાણાકીય સ્થિતિ ધરાવે છે. . એક કરતાં વધુ બે અબજ રુબેલ્સને - 2015 ના 1 લી ત્રિમાસિક ગાળામાં આવક 70 કરતાં વધુ અબજ rubles, ચોખ્ખો નફો થતો હતો.

નોકરીદાતા તરીકે Rostelecom

કંપની મોટા પ્રમાણમાં રોજગારી આપે, ઔપચારિક રોજગાર, એક સંપૂર્ણ બેનિફિટ પેકેજમાં, સ્થિર નોકરી વિલંબ વગર એક સફેદ વેતન પૂરી પાડે છે. ઘણીવાર સકારાત્મક બાજુએ સ્ટાફ, જે રોજગારી પર ટિપ્પણી. સમીક્ષાઓ "Rostelecom" કર્મચારીઓ ઘણા સમસ્યાઓ ઉકેલ કંપની કોમર્શિયલ અભિગમ પર ધ્યાન ચૂકવવા માટે ફરજ પાડવામાં આવે છે. ઉદાહરણ તરીકે, સ્થાપન પણ ગરીબ કડી પરિમાણો હેઠળ કરવામાં આવે છે. અગ્રતા બજાર કેપ્ચર, અમલ અને યોજના પરિપૂર્ણતા બદલે ફ્રેમ કરતાં. મુખ્ય માં સ્ટાફ ભરતી વેચાણ એજન્ટો અને વેચાણકર્તાઓ, અને અન્ય નિષ્ણાતો કાપવા આવે છે. "Rostelecom" માં કામ કરે છે, જે કર્મચારીઓ સમીક્ષાઓ અભ્યાસ થવો જોઈએ તે પહેલાં ઇન્ટરવ્યૂ પસાર બદલાય છે, વિભાગ અને પ્રદેશ પર આધાર રાખે છે.

કંપની વિશે સ્ટાફ તરફથી હકારાત્મક પ્રતિસાદ

કામદાર કહે છે કે કંપનીએ તાજેતરમાં વધુ સારા માટે બદલાયું છે, તે વિકાસ હકારાત્મક ગતિશાસ્ત્ર આયોજન કરવામાં આવ્યું છે. થોડા હકારાત્મક સમીક્ષાઓ "Rostelecom" કર્મચારીઓ લાભ નીચેની એમ્પ્લોયર પ્રતિબિંબિત:

• સ્થિર સરળ અને સ્પષ્ટ, સુઆયોજિત કાર્ય કરે છે;
• પ્રતિષ્ઠિત કંપનીમાં કારકિર્દી તકો;
• સ્વીકાર્ય કામના સ્થળ પરની પરિસ્થિતિ;
• બંધ-ગૂંથવું ટીમ અને ઉચ્ચ કોર્પોરેટ નીતિશાસ્ત્ર ;
• પ્રદેશોમાં સંખ્યાબંધ નેતૃત્વ પરિવર્તન પછી પગાર અને ધિરાણ એકત્ર થયું હતું.

કંપની વિશે સ્ટાફ તરફથી નકારાત્મક પ્રતિક્રિયા "Rostelecom"

જૂના લાયક કંપનીઓ કામદારો 90% ઘટાડો. મોટો ઘટાડો જોવા હકીકતમાં નવા અને બાકીના કર્મચારીઓ જેઓ ઘટાડો થયો છે જવાબદારીઓમાં સંખ્યાબંધ ધારવા છે કે તરફ દોરી ગયા એજ સ્તર પર વેતન છે. નકારાત્મક સાથે "Rostelecom" ના કર્મચારીઓ નીતિ ફ્રેમ સંબંધમાં નેતૃત્વ અપનાવી અપનાવી લીધો. ઘણા સમીક્ષાઓ એમ્પ્લોયર માટે જ ગેરફાયદા કહે છે.

• વરિષ્ઠ મેનેજમેન્ટ ઓફ અક્ષમતા.
• બિનતરફેણકારી સામાજિક મનોવૈજ્ઞાનિક આબોહવા.
• અમલદારશાહી અને લાલ ટેપ. સોફ્ટવેર ખૂબ ખરાબ કંઈક કરવા માટે, તમે ઘણા લોકો સાથે તેમના ક્રિયાઓ સંકલન હોય તે પહેલાં કામ કરે છે. કેટલો સમય લગભગ એક મહિના કરાર છે.
• મોટી સ્ટાફ ટર્નઓવર. કોઈ સક્ષમ કર્મચારીઓ નીતિ. ન પકડી નથી, સારા લોકો કદર નથી.
• નાના વેતન, માત્ર ટોચ મેનેજરો લાયક.
• સંચાર પરંપરાગત સ્વરૂપો પડી ભાંગી છે. અપ્રચલિત સાધનો, કેબલ્સ, રબરનો પટો અને તેથી પર. ડી મુખ્ય પાનાંના આયોજન કરવામાં આવ્યું છે. કંપની પણ તેમના કર્મચારીઓ માટે ઉચ્ચ ગુણવત્તા સંચાર પૂરી પાડવા માટે સક્ષમ નથી.
• મોન્ટેરો સાધનો ખરીદવા અને તેમના પોતાના ખર્ચે ગેસોલિન માટે ચૂકવણી.
• ઇન્ટરવ્યૂ અને ગ્રાહકો માટે ઉમેદવારોને ખોટી માહિતી આપવી.

"Rostelecom" માં કામ કરે છે, જ્યાં માર્ગદર્શન મેળવવું તે વિશે સ્ટાફ પ્રતિસાદ કંપની સમસ્યાઓ, વિવિધ ભારે વર્કલોડ અને નીચા સ્ટાફ પ્રેરણા પર પ્રતિબિંબિત કરવું જોઈએ. ઘણા સંતુષ્ટ ન હતા ચુકવણી નવી સિસ્ટમ 35% પ્રીમિયમ સાથે, જે વરિષ્ઠ મેનેજમેન્ટ ઓફ વફાદારી પર આધાર રાખે છે અપ કરવા માટે 95% ભારે દંડ. કંપનીના હેડ ઓફિસ કાર્યક્રમો અને કર્મચારીઓ ફરિયાદો ટિપ્પણી કરતાં નથી.

પ્રદાતા ગ્રાહક પ્રતિસાદ "Rostelecom"

વિશે "Rostelecom" કંપનીના સમીક્ષાઓ ઘણો લખવામાં આવી હતી, તેમની વચ્ચે બંને હકારાત્મક અને નકારાત્મક છે. પ્રદાતા દ્વારા ઑફર કરવામાં આવતી સેવાઓ ફાયદા વચ્ચે, ક્લાઈન્ટ ફાળવવામાં આવે છે:

• સાનુકૂળ સ્થિતિ અને ભાવ જકાત;
• સ્થિર વાઇફાઇ;
• ટેલિવિઝન આર્કાઇવ દ્રષ્ટિએ અને સ્પષ્ટ ઇમેજ ચિહ્નિત કરો.

સમગ્ર નકારાત્મક પ્રતિભાવો "Rostelecom" કર્મચારીઓ અને ગ્રાહકો દ્વારા પ્રભુત્વ છે. આ પ્રદાતા મટે નકારાત્મક સમીક્ષા વર્ચસ્વ હકીકત એ છે કે સર્વિસ સપોર્ટ કંપનીમાં સમજ શોધવામાં નહિં, તો નિરાશ ક્લાઈન્ટ સ્વેચ્છાએ તેમના અસંતોષ વ્યક્ત દ્વારા અંશતઃ સમજાવી શકાય છે. કંપની "Rostelecom" કન્ઝ્યુમર્સ અનેક નબળાઈઓ નક્કી કર્યો છે.

• રેખા ગુણવત્તા, જાળવણી, અને સર્વિસ નીચા સ્તરે.
• કોઈ સેવા નથી. ગ્રાહકો માટે બેજવાબદાર વલણ.
• સબસ્ટાન્ડર્ડ કામ અને આધાર ટેકનિશિયન.
• ગ્રાહક ફરિયાદો સાથે કામ કરો.

અસંતોષ ગ્રાહકો "Rostelecom"?

ઘણા ગ્રાહકો છે, જે ઇન્ટરનેટની ખૂબ જ ઓછી ઝડપ ઘણી વખત જાહેર દર, સતત અકસ્માત, વિક્ષેપો અને ઈન્ટરનેટ બંધ અનુરૂપ નથી. પ્રદાતા "Rostelecom", જે સમીક્ષા તેમાંના મોટા ભાગના નકારાત્મક, જેમ કે ઘણા ગ્રાહકો ગ્રાહકો misinformed કરવામાં આવે છે. ચુકવણી માટે એક રસીદ અંતમાં મોકલ્યો અને પછી દંડ વસૂલ કરે છે. ઘણી વાર ગ્રાહક ચૂકવણી વર્તન સાથે તકનિકી સમસ્યાઓ છે.

"Rostelecom કૉલ સેન્ટર", સ્ટાફ અને ગ્રાહકો પાસેથી પ્રતિભાવ જે તદ્દન વિરોધાભાસી છે, પણ ટીકાઓને કારણ બને છે. કન્ઝ્યુમર્સ કહે છે કે તે ખૂબ જ મુશ્કેલ છે ટેક્નિકલ સપોર્ટ કૉલ કરવા, ગ્રાહક સેવા કર્મચારીઓ સમસ્યા અને ઝડપથી વાતચીત સમાપ્ત કરવાનો પ્રયાસ કામગીરી નથી, એ જ યાદ શબ્દસમૂહો મદદથી ઉપરાંત વાટાઘાટોમાં પ્રશ્નોના જવાબ નથી, ગ્રાહકો માટે કામ ટ્યુબ દૂર ન કોલ્સ ઘડવામાં.

મોસ્કો પ્રદેશ ગ્રાહકો, "Rostelecom" નકારાત્મક પ્રતિભાવો છોડી કારણ કે કંપની ચુકવણી સિસ્ટમો અને ટર્મિનલો, જે હકીકત એ છે કે ગ્રાહકો વધારાના ખર્ચ લાગતા છે અને અસુવિધા અનુભવ જ્યારે સંચાર સેવાઓ માટે ચૂકવણી કરવા તરફ દોરી સાથે કરાર દાખલ કરી નથી. અન્ય ઓપરેટરો વિપરીત, "Rostelecom" ચુકવણી માર્ગ પછી તરત જ ઘરે ટેલિફોન સેવાથી કનેક્ટ નથી, પરંતુ માત્ર ત્રણ દિવસ બાદ.

નિષ્કર્ષ

"Rostelecom" નકારાત્મક સમીક્ષા મોટી સંખ્યામાં પગલે અપ કોલ છે. સમીક્ષાઓ "Rostelecom" કર્મચારીઓ પણ ભય છે કે કંપની ફાટીને કટકો પ્રતિબિંબ પાડે છે. કંપની માટે તે ક્રમ અને ફાઈલ કર્મચારીઓના મતોને ધ્યાનમાં લેવા કારણ કે તેઓ સંસ્થા પાયો છે જરૂરી છે.

રશિયન ટેલિકમ્યુનિકેશન્સ બજારમાં વિકાસશીલ છે. ભવિષ્યમાં, અમે નાના પ્રાદેશિક ઓપરેટરો અને મોટા કોર્પોરેશનો પ્રદાતાઓ ગ્રહણશક્તિ ચાલુ રહેશે. કંપનીઓ છે કે જે આધુનિક જરૂરિયાતો પૂરી નથી, સ્પર્ધા, રિસ્ટ્રકચર ટકી અથવા બજારમાંથી અદૃશ્ય થઈ શકતા નથી.