એરલાઈન "સાઇબિરીયા": સ્ટાફ અને મુસાફરો સમીક્ષાઓ

ફ્લાઇટના આરામદાયક શરતો, વિમાન આદેશ અને ક્લાઈન્ટ માટે એરપોર્ટ કર્મચારીઓ અને આદર ભાગ પર સમજ ના મૈત્રીપૂર્ણ સેવા - આ ક્રમમાં તેમને એક સારા અભિપ્રાય બનાવવા અને ભવિષ્યમાં તેમની સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાનું ચાલુ રાખવા માટે મુસાફરો માટે એરલાઇન્સ જરૂર નથી? જોકે, કમનસીબે, તે ઘણી વાર એરલાઈન્સને, હકારાત્મક બહેતર નકારાત્મક અનુભવ સેવાઓનો ઉપયોગ કર્યો. આવા અપ્રિય અનુભવો માટે શું એકાઉન્ટ્સ?

એક નિયમ તરીકે, ગ્રાહકો સ્ટાફ અણઘડ વલણ રોષે ભરાયેલા ઓફર સમય વધારાના સેવાઓની ખરીદી કરવા માટે દબાણ, તેના પ્રવાસના શેડ્યૂલ ફેરફારો પર પેસેન્જર માહિતી અભાવ, એરલાઈન સ્ટાફ ની અક્ષમતાઓને કટોકટી અથવા પેસેન્જર મદદ પ્રાથમિક અનિચ્છા કરવામાં મદદ કરવા માટે. આ બધા નકારાત્મક એરલાઈન પ્રતિષ્ઠા અસર કરે છે. કેવી રીતે, તે પછી, ખાતરી કરો કે તમારી ફ્લાઇટ મુખ્ય તણાવપૂર્ણ પરિસ્થિતિ આ મહિને બનશે નહીં કાર્ય કરવું જોઈએ? તમે કેટલાક સમય એરલાઈન ચૂંટણી પ્રક્રિયા, સહકાર જેની સાથે તમે માત્ર હકારાત્મક લાગણીઓ લાવશે પસાર કરવાની જરૂર છે. હું શું કરવું જરૂરી છે? કાળજીપૂર્વક તમારી પસંદ કરેલી તારીખો અને સ્થળો પર ઉપલબ્ધ ઓફર્સ પર માત્ર માહિતી પરીક્ષણ, પણ એરલાઇન્સ, જે સેવા અને રાજ્ય વિમાન સ્તર વિશે સત્ય કહેવું કરવાનો પ્રયત્ન કરશે વાસ્તવિક ગ્રાહકો સમીક્ષા કરે છે. ઘણા આમ કરવાથી, વાહક "સાઇબિરીયા" (airline) પર માટે પસંદ કરો. 2015 અને 2016 માં તમે જે સમીક્ષાઓ કંપનીના વર્તમાન બાબતો અને મુસાફરો માટે તેના કામ પદ્ધતિઓ સૌથી વધુ સંપૂર્ણ ચિત્ર બનાવો મદદ કરશે. આ જાણકારી વિગતો પાછળથી લેખમાં ચર્ચા કરવામાં આવશે.

એરલાઈન

આધુનિક બ્રાન્ડ "Sibir" એરલાઈન્સ - S7 Airlines (2005 થી ચલાવે જોકે સામાન્ય રીતે કંપની ઇતિહાસ "સાઇબિરીયા" પાછા 1957 માં શરૂ કરવામાં). મુખ્ય હવાઈ પરિવહન ગાંઠો એરપોર્ટ Domodedovo (મોસ્કો) અને Tolmachevo (નોવોસિબિર્સ્ક). વધુ જોવાયેલ વાહક પહેલેથી નિયમિત ગ્રાહકો, જેઓ એરલાઈન સેવાઓનો વિશે હકારાત્મક પ્રતિક્રિયા છોડી થાકી ન મળી નથી હસ્તગત કરી હતી. સાઇબેરીયન S7 Airlines ગ્લોબ પુરસ્કાર (એક કરતાં વધુ સો અને પચાસ દેશોમાં) ના તમામ ખૂણા વિવિધ વિસ્તારોમાં સંખ્યા પર ફ્લાઈટ્સ ધરાવે છે.

અન્ય મહત્વપૂર્ણ તફાવત છે, કે જે એરલાઈન "સાઇબિરીયા" દ્વારા લાક્ષણિકતા છે. સમીક્ષાઓ ઉત્તમ રાજ્ય વિમાન અહેવાલ આપ્યો છે. તેમની સરેરાશ ઉંમર માત્ર આઠ વર્ષ જૂનો છે. આજે, એક પાર્ક અને વિદેશી બનાવટની જહાજોનો સાઠ છ વિમાન કંપની છે.

એરલાઈન સેવાઓ કે જે ઓર્ડર, ખરીદી અને ટિકિટો ચુકવણી, નિયમિત ગ્રાહકો માટે લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ પ્રક્રિયા સરળ વિવિધ આપે છે.

એરલાઈન "સાઇબિરીયા" (પ્રતિસાદ રિપોર્ટ આ હકીકત પર ગ્રાહકો હકારાત્મક વલણ) તેમની સેવાઓ ગુણવત્તા માટે ઘણા પ્રતિષ્ઠિત પુરસ્કાર મળ્યા છે. 2014 માં, વિચારણા સ્થાનિક માર્ગો પર શ્રેષ્ઠ વાહક હતી. 2015 માં, S7 Airlines આંતરરાષ્ટ્રીય ટુરીઝમ ઓર્ગેનાઈઝેશન દ્વારા શ્રેષ્ઠ રશિયન એરલાઇન બની હતી.

સમીક્ષાઓ

ઘણા મુસાફરો માટે તેમના સતત વાહક એરલાઈન "સાઇબિરીયા" બની ગયું છે. 2016 સમીક્ષાઓ સફર સલામત વિશે હકારાત્મક પ્રતિક્રિયા આરામદાયક આધુનિક એરક્રાફ્ટ, ઉત્તમ મેનુ, મૈત્રીપૂર્ણ સ્ટાફ ઘણો, જ્યારે જરૂરી હોય ત્યારે મળવા તૈયાર છે. ગ્રાહકો વિશ્વસનીય વાહક તરીકે, પ્રશ્ન માં કંપની વિશે એક અભિપ્રાય હતો. S7 Airlines - પણ, ઘણા ટિકિટ માટે વાજબી ભાવે, કે જે પણ એરલાઈન "સાઇબિરીયા" પ્રતિભાવો પર પ્રતિબિંબિત આકર્ષાય છે. અન્ય ખુશ ગ્રાહક ફ્લાઇટ અને અતિ અનુકૂળ પ્રસ્થાન સમય (કંપની આરામદાયક સવારે ફ્લાઇટ વિવિધ તક આપે છે) માટે ઉપલબ્ધ સ્થળો યાદી વિસ્તરણ કર્યું હતું.

તે રસપ્રદ છે કે મોટા ભાગના નિયમિત એરલાઇન્સના એક એરલાઈન "સાઇબિરીયા" પ્રવાસીઓ વચ્ચે આવે છે. મુસાફરોને સમીક્ષાઓ અહેવાલ આપ્યો હતો કે તેના વિમાનો હંમેશા સમય અથવા સમય પણ આગળ આવે છે. કયા પરંતુ આનંદ કરી શકતા નથી, કારણ કે તે તમે વિશ્વાસપૂર્વક તેમના પોતાના સમય કરવાની યોજના પરવાનગી આપે છે.

એરલાઈન "સાઇબિરીયા" (S7) દ્વારા ઓફર બોનસ કાર્યક્રમ જેવા ઘણા. સમીક્ષાઓ અહેવાલ આપ્યો હતો કે તે કારણે, ઘણા વાહક વફાદાર ગ્રાહકો બની ગયા છે.

અન્ય મુસાફરો કુદરતી આપત્તિ ઘટનામાં ટીમ એરલાઇન્સના વ્યાવસાયીકરણ પ્રશંસક. કસ્ટમર કેર અને બધા જરૂરી પૂરી પાડે છે સુચના અને એકીકૃત તેમના ગંતવ્ય સુધી પહોંચવા માટે મદદ કરે છે. તે હંમેશા આ રીતે કામ કરે છે એરલાઈન "સાઇબિરીયા" છે? સ્ટાફ તરફથી પ્રતિભાવો ખાતરી કરો કે મુસાફરો માટે આવા એક અભિગમ માત્ર તેમના કામ પણ વ્યક્તિગત ઇચ્છા છે. વિચારણા એરલાઈન હેઠળ સર્વિસ વધુ ચોક્કસ તત્વો પાછળથી આ લેખમાં વર્ણવેલ આવશે.

બુકિંગ

C7 (airline) પર ચોક્કસ ફ્લાઇટ માટે બુક પૂર્વ ટિકિટ માટે તેના ગ્રાહકોને સક્રિય કરે છે. આ સીધી એરલાઇન કરી શકાય છે. આ કરવા માટે, તમે જરૂરી ફોર્મ્સ જે તમે "ફ્લાઇટ્સ" ટેબ મળશે ભરવા જ જોઈએ. વેબસાઇટ સમાન વિભાગમાં તે માત્ર પુસ્તક છે, પણ ખરીદી અને ટિકિટ માટે ચૂકવણી કરવા માટે શક્ય છે. ખરીદી માટે નાણાં એક ચોક્કસ સમય અંદર સૂચિબદ્ધ નથી કરવામાં આવશે, તો, આરક્ષણ નોટિસ વિના રદ કરવામાં આવશે. સમય ચુકવણી માટે પરવાનગી આપે છે, ત્રણ થી ચોવીસ કલાક સુધીના. મોટા ભાગના કિસ્સાઓમાં, તે કેટલો સમય ફ્લાઇટ પહેલાં છોડેલી છે, અને શું ટેરિફ આ કિસ્સામાં લાગુ છે તેના પર આધાર રાખે છે.

ચેક-ઇન

S7 ફ્લાઇટ્સ પર સાઇન અપ કરો ઓનલાઇન હોઈ શકે છે. આ બાબત તે શક્યતાને ખાસ કરીને મુસાફરો જેઓ તેમના સમય શક્ય તેટલી સાચવવા માંગો છો દ્વારા પ્રશંસા કરવામાં આવે છે. આ કેવી રીતે થાય છે?

આ કિસ્સામાં, બોર્ડિંગ પાસ પણ ઓનલાઇન જનરેટ કરવામાં આવશે. તે તમને એક ટેક્સ્ટ સંદેશ અથવા ઇમેઇલ હશે. આવા કાર્ડ સ્વતંત્ર સીધી પેસેન્જર મુદ્રિત કરી શકાય છે. તે જરૂરી એરપોર્ટ તમારી સાથે લઈ જ જોઈએ. સામાન્ય નોંધણી પણ ઉપલબ્ધ છે.

સામાન

એરલાઈન "સાઇબિરીયા" ની સમીક્ષાઓ સામાન પરિવહન ઇરાદો એરલાઇન્સના આરામ જાણ કરી.

તેથી, ત્યાં અમુક નિયમો, જેમાં પેસેન્જર તેમના સામાન પરિવહન માટે ચુકવણી ન કરે છે. તેઓ સેવા અને દર વિવિધ વર્ગો માટે અલગ હોય છે. તેમની વચ્ચે અનુસરી રહ્યાં છો.

મુસાફરો જે અર્થતંત્ર વર્ગ મુસાફરી માટે, ત્યાં બે દર: બેઝ અને લવચીક (ત્રેવીસ કિલોગ્રામ વજન સામાન અને હાથ સામાન દસ કિલોગ્રામ વજન) (હાથ સામાન દસ કિલોગ્રામ સુધી વજન પરિવહન સમાવેશ થાય છે).

ત્યાં ગ્રાહકો બિઝનેસ ક્લાસ માટે અલગ શરતો છે: આધાર ટેરિફ (પંદર કિલોગ્રામ સુધી હાથ સામાન બત્રીસ કિલોગ્રામ માટે સામાન અપ પરિવહન); લવચીક પ્લાન (પંદર કિલોગ્રામ માટે હાથ સામાન બત્રીસ કિલોગ્રામ બે સામાન જગ્યા અને અપ); ઉંમર બે વર્ષ જેઓ તેમના પોતાના બેડ વગર મુસાફરી કરી રહ્યા હેઠળ એક બાળક સામાન દસ કિલોગ્રામ સુધી લઈ શકે.

એરપોર્ટ પર

બધા છે કે તેના ગ્રાહકો કલ્યાણ માટે જરૂરી છે, આ એરલાઇને "સાઇબિરીયા" પ્રદાન કરવા માટે વચનબદ્ધ છે. સમીક્ષાઓ, જોકે, જે સૂચવે છે કે કેટલાક અપ્રિય પરિસ્થિતિ કિસ્સાઓ છે કે જ્યાં પેસેન્જર એરપોર્ટ પર આગમન પર યોગ્ય રીતે કામ કરવા માટે કેવી રીતે ખબર નથી જન્મી છે. પ્રથમ વસ્તુ કરવા માટે - ચેક-વિસ્તાર અને તેમના સામાન પર જાઓ. પછી, હાથ સામાન લઈ અને બોર્ડિંગ પાસ કબજો છે, તમે નિયંત્રણ લઈ અને સુરક્ષા બોર્ડિંગ અમલમાં મૂકી શકે છે. અધિકારીઓ અને પ્રતિનિધિમંડળ સેવા માટે અલગ રૂમ છે. આવી સેવાઓ મફત છે. જોકે, આ ગ્રાહકો પણ તમામ ઔપચારિકતાઓ સામાન્ય મુસાફરો માટે લાગુ પૂર્ણ જરૂરી છે. વિમાન તેમના ડિલિવરી છેલ્લા બદલામાં હાથ ધરવામાં આવે છે, અને ઉતરાણ - પ્રથમ.

ઉડતી પરબિડીયાઓમાં બીડી

હકીકત એ છે કે ડિજિટલ તકનીકોનો હવે બિઝનેસ સેક્ટર કામગીરી એક મહત્વનો તત્વ બની ગયા છે છતાં, આ હકીકત કાગળ દસ્તાવેજો વોલ્યુમ ઘટાડવા નથી. તે ગ્રાહકો કે જેઓ દસ્તાવેજો ફોરવર્ડિંગ અમલ કરવાની જરૂર છે, આ એરલાઇને "સાઇબિરીયા" માટે ખાસ સેવા આપે છે. આ સેવા પર સમીક્ષાઓ - "ફ્લાઈંગ પરબિડીયાઓમાં બીડી" - જાણ સેવા સંપૂર્ણપણે કાર્યરત છે: સુરક્ષિત રીતે અને સરળતાથી.

તે કેવી રીતે કામ કરે છે? એક વિશિષ્ટ સંગ્રહ બિંદુ / એરપોર્ટ ખાતે ડિલિવરી સંપર્ક, ત્યાં હાજર સંબંધિત સેવાઓની જોગવાઈ અને વાહક પરબિડીયું અથવા દસ્તાવેજો સાથે પેકેજ માટે કરાર તારણ વ્યક્તિગત ઓળખ દસ્તાવેજ છે.

S7 પ્રાધાન્યતા

કેટલાક વિશેષ સેવા મુસાફરો એરલાઈન "સાઇબિરીયા" આપે છે. સમીક્ષાઓ ખાસ કરીને S7 પ્રાધાન્યતા ફાળવણી. ક્લાઈન્ટો કહે છે કે આ સર્વિસ તેમની નવી મિશન માટે ઘણા તકો આપે છે. સમગ્ર પરિવાર માઇલ કમાઇ શકો છો. , શોપિંગ, ફ્લાઇટ્સ, હોટલ્સ બુક વિવિધ ભાડું કાર માટે: મુસાફરોએ બોનસ માઇલ સતત મેળવે છે. તેઓ સેવા વર્ગ સુધારવા માટે અથવા કોઇ ફ્લાઈટ્સ માટે તેમને લે મદદ કરે છે.

માઇલ્સ કુટુંબ અને મિત્રો સાથે શેર કરી શકો છો. તેઓ સોળ એરલાઇન્સ ટિકિટ માટે આદાનપ્રદાન કરી શકાય છે. તેઓ પણ વધારાના લાભો પૂરા પાડે છે.

નવો પ્રોગ્રામ સભ્યો પાંચસો માઇલ એરલાઈન ધ્યાનમાં પ્રથમ ઉડાન બાદ સ્તુત્ય મેળવે છે.

બિઝનેસ ક્લાસ

એરલાઈન "સાઇબિરીયા" (2016 સમીક્ષાઓ આ બિંદુ પર વિશેષ ધ્યાન ચૂકવવા) કાળજીપૂર્વક જેઓ તેમના પોતાના પર્યાવરણ મોટા ભાગના માગણી કરવામાં આવે છે કાળજી લે છે, અને ઇચ્છે તેની સેવાઓ સ્તર મહત્તમ નજીક હતો. એટલે એરલાઈન્સ વિવિધ સ્થળો સાથે બિઝનેસ ક્લાસ ફ્લાઈટ્સ ખરીદવાની ઓફર કરે છે.

સેવાના વર્ગ ધ્યાનમાં મુસાફરી લાભ મુસાફરો શું છે? તેમના માટે એક અલગ શૌચાલય રૂમ ફાળવવામાં આવે છે. Armchairs આંતરિક વ્યાપક અને સામાન્ય વધુ અનુકૂળ છે, અને તેમની વચ્ચે અંતર આરામદાયક પ્રવાસ માટે પર્યાપ્ત છે. backrest સ્થિતિ સંપૂર્ણપણે એડજસ્ટેબલ છે, અને ક્યારેક તમે પણ એક footrest અને એડજસ્ટેબલ armrest વાપરી શકો છો.

સ્ટાફ કેબિન માં આરામદાયક ઊંઘ અને બાકીના કાળજી લેશે. ઓફર ગાદલા અને ધાબળા, તેમજ એક ડ્રેસિંગ રૂમમાં સેવાઓ, વધારાની સામગ્રી ફ્લાઇટ સાથે દખલ નથી.

બિઝનેસ ક્લાસ મુસાફરો સાથે કામ કરતા કર્મચારીઓ ખાસ અભ્યાસક્રમો જે તેમને એરલાઈન ક્લાઈન્ટો સૌથી વ્યાવસાયિક કાળજી બનાવવા પસાર થાય છે.

પ્રવાસીઓ માટે મેનુ અનુભવી શેફ એક ટીમ વિકાસ પામે છે. તે વર્ષમાં બે વખત અપડેટ થયેલ છે. મેનુ પણ સૌથી માગણી ગ્રાહકો સ્વાદ મેળ ખાય છે. ટીમ સોફ્ટ ઠંડા appetizers, ગરમ ડિશો, અને નશીલા પીણાં સ્વાદ આપે છે.

ફ્લાઇટ દરમિયાન ખુદ મનોરંજન, મુસાફરો પ્રકાશનો વિવિધ મારફતે કરી શકો છો.

ઉપરાંત, પ્રથમ વર્ગ મુસાફરો તેમને વધુ સામાન સાથે વહન કરી શકો છો; તમામ ઔપચારિક પ્રક્રિયાઓ ટર્ન હાથ ધરવામાં આવે છે; ઉપલબ્ધ સેવાઓ બિઝનેસ ક્લાસ એરપોર્ટ બની જાય છે. આ ગ્રાહકો માટે, ત્યાં પ્રસ્થાન એરપોર્ટ પર અલગ નોંધણી ડેસ્ક છે. કોઇ પણ કિસ્સામાં, બિઝનેસ ક્લાસ મુસાફરોને સામાન્ય કતાર દ્વારા પીરસવામાં આવે છે.

પાસપોર્ટ નિયંત્રણ અને જે પ્રથમ વર્ગ ઉડાન તરીકે ખાસ રીતે કરવામાં આવે છે પ્રવાસીઓનું સુરક્ષા તપાસોને. આ અલગ ઝોન માટે બનાવાયેલ. કપડાં અથવા બૂટ ઊભી નહીં દૂર કરવાની જરૂર છે. ચોક્કસ એરપોર્ટ કોઈ અલગ ઝોન હોય, તો બધા Preflight ઔપચારિકતાઓ લાઇનઅપ ના હાથ ધરવામાં આવશે.

બિઝનેસ ક્લાસ મુસાફરોને એક ખાસ પરિવહન વધારાના આરામ પૂરી પાડે છે કે જે સીડી પર વિતરિત કરવામાં આવે છે.

સામાન્યીકરણ

મહત્તવના વાહક પસંદ કરતી વખતે આજે એક જેઓની સેવાઓ કિંમત અને સેવાની ગુણવત્તા સારી મિશ્રણ હશે, તે હજુ પણ શક્ય છે શોધવા માટે બનાવવા માટે અત્યંત મુશ્કેલ છે. આ કરવા માટે, ફક્ત અમુક પ્રયાસ કરવાની જરૂર છે. ઘણા વેબ પર માહિતી અભ્યાસ કર્યા, અને સમીક્ષાઓ, એરલાઇન "સાઇબિરીયા" ની સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાનો નિર્ણય લીધો. શા માટે? આ માટેનું કારણ વાજબી ટિકિટ ભાવો, આધુનિક, વિશ્વસનીય એરક્રાફ્ટ વિસ્તારોમાં વિશાળ શ્રેણી, ફ્લાઇટ દરમિયાન એરલાઈન સ્ટાફ આરામ થી મુસાફરો માટે નિષ્ઠાવાન ચિંતા, સ્વાદિષ્ટ અને ગુણવત્તા ખોરાક, બંને એરપોર્ટ અને ફ્લાઇટ દરમિયાન ગ્રાહકો માટે ધ્યાન હતી. વ્યાજબી ફ્લાઇટ પછી તેને ખેદ ન જરૂરી નક્કી. એકલું મોકલવા માટે, ખાસ કરીને જો તમે એક નાના બાળક અથવા બાળકો સાથે મુસાફરી યોજના ઘડી હતી. આવા કિસ્સાઓમાં, તે તેના કર્મચારીઓ વ્યાવસાયીકરણ વિશ્વાસ હોઈ મહત્વનું છે.

તે પણ શેડ્યૂલ આદર મહત્વનું છે અને મુસાફરો વાહક ધપી રહ્યા હતા. આ મદદ કરશે ભંગ પરિણામે થઇ શકે અપ્રિય પરિસ્થિતિઓમાં ઘણો ટાળો.

યોગ્ય રીતે પસંદ કરો, આરામ મુસાફરી!